Kazanılan ParaPuanlar Günlerdir Hesabıma Yüklenmiyor


06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde kayıt açılmasına rağmen Win puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Cepte Şok hesabım 0537********99 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır.
Tarafıma satış esnasında taahhüt edilen 50 TL Win’in, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.


07.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya gereği 200 win puan hesabıma yüklenmeliydi. Ancak, bu yükleme gerçekleşmedi. İşlemle ilgili sipariş numaram: 9205886707’dir. Sorunun çözümü için iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki...

26.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden “Cepte Şok” şubesinden alışveriş yaptım. 1.000 TL alışverişe 200 TL, ayrıca 500 TL alışverişe 50 TL win puan kazandıran kampanyadan toplamda 250 TL win puan kazanma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen hesabıma hiçbir win puan tanımlanmadı. Alışverişimi Cepte...


Yorumlar