to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 50 TL Win Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Beş Defa Başvurdum
06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde kayıt açılmasına rağmen Win puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Cepte Şok hesabım 0537********99 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır.
Tarafıma satış esnasında taahhüt edilen 50 TL Win’in, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler sorun giderildi
