Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rafet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen 50 TL Win Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Beş Defa Başvurdum

profile
22 Ocak 21:24
331
Rafet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun giderildi”

06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde kayıt açılmasına rağmen Win puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Cepte Şok hesabım 0537********99 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır.

Tarafıma satış esnasında taahhüt edilen 50 TL Win’in, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

22 Ocak 21:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Rafet
Rafet
27 Ocak 11:32

Teşekkürler sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tolga sonuçtan memnun değil

profile
10 Eylül 2025 20:32
375
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
05 Aralık 2025 07:05
827
kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri