Şok Market’te Kırık TV Ve Çelişkili İade Süreci
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."

"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."

Aksaray’daki Şok market için yaklaşık iki hafta önce kasiyer pozisyonu için iş başvurusu yaptım ve ardından bölge müdürü...yle iş görüşmesine çağrıldım. Görüşmede geçmiş iş tecrübelerimle ilgili çok ayrıntılı sorular soruldu, daha önce çalıştığım yerlerin telefon numaraları ve isimleri istendi, çocuğum
Şok Marketler'in kasasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi, iadesi yapılmıyor. 03.03.2026 tarihinde Esenyurt’ta bu...lunan Şok Yılmaz Mağazası’nda yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasındayken, alışverişimin henüz tamamlanmadığını ve kız kardeşimin diğer ür
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
2 Mart saat 13.21’de Hadımköy Cepte Şok üzerinden online sipariş vermek istedim. Ödemeyi VakıfBank bankomat kartımla yap...tım ve 952 TL tutar kartımdan çekildi, ancak siparişim onaylanmadı. Uygulamada sepetim hâlâ olduğu gibi duruyor, ne geçmiş siparişlerde ne de aktif siparişlerde herhangi bir kayıt
26.02.2026 tarihinde saat 19:27’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9841515862 ...numaralı siparişim Arnavutköy İslambey Mahallesi bölgesine teslim edildi. S
"Uzun uğraşlardan sonra şok İletişim merkezinden Yağmur isimli bir tatlı dilli çalışan tarafından arandım. Gün içinde win puanların yatacağını bildirdi ve puanımın yüklendiğini gördüğüm için bu notu yazıyorum. Teşekkürler yağmur"
Şok mağazalarında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve bunun karşısında sergilenen gayriciddi tutumu kamuoyunun ve yetkilileri...n dikkatine sunmak istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde 6988 kod numaralı şok mağazasında 1.305,91 TL’lik alışveriş yaptım. Cepte şok uygulamasına alışveriş puanımın yüklenmesi için
27.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden makarna için geçerli “2 öde 1 iade” kampanyasından yararlanarak topl...am 840 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 420 TL iade almam gerekirken, iade işleminin sürekli savsaklandığını ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum. Ko
Cepte Şok uygulamasından 26.02.2026 tarihinde Prima Premium Care 3 numara bebek bezi siparişi verdim. 1800508342 numaral...ı siparişim aynı gün Edirne Merkez’deki adresime teslim edildi. Poşeti açtığımda, içindeki bebek bezi paketinin daha önce açılmış olduğunu, bezlerin düzensiz şekilde tekrar paketin
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 5975****29 numaralı siparişi Isparta için verdim. Teslimat tarihi 20.02.20...26 olarak görünmesine rağmen siparişim bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine 21.02.2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. Bugün 24.02.2026 olmasına rağme
24 Şubat 2026 günü akşam saat 19.00 civarında Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi’nde, Mektebim Koleji’nin hemen yanındaki Ş...ok markette yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken önümde yaklaşık 10–11 yaşlarında iki erkek çocuk vardı. Abur cubur ürünlerini kasadan geçirdiler, kasiyer t
19.02.2026 tarihinde Konya Karatay Akıpek Sitesi, Kayacık Araplar Mahallesi, A** U*** Kurucu Caddesi No: 81/a adresindek...i Şok Market’ten Mis marka probiyotikli yoğurt mayası satın aldım. 3 litre Jersey süt alarak evde yoğurt yapmak için bu mayayı kullandım ve paket üzerindeki talimatların hepsine bi

Cepte Şok üzerinden dün Sakarya Adapazarı’nda verdiğim siparişte yer alan OMO deterjan ve kağıt havlu ürünleri hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Deterjanın kapağı kırıktı, kağıt havlunun ambalajı ise yırtıktı. Ürünler için değişim söylenmesine rağmen sonunda iade işlemi yapılmış ve kurye ile ilgili bi
"Teşekkür ederim"
Ankara Sincan mareşal Çakmak Mahallesi Ankara Caddesi’nde bulunan 6596 kodlu Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sor...unlar yaşıyorum. Mağazada sürekli olarak eleman eksikliği, kasa, temizlik ve düzen konusunda aksaklıklar oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Personel davranışları
"7 Kasım’da yaşadığım çift çekim sorununun hızlı ve sorunsuz bir şekilde banka transferiyle iade edilmesinden memnuniyet duyuyorum. Bu çözüm için teşekkür ederim. Yağmur Hanıma sorunla ilgili ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
7 Kasım tarihinde Çekmeköy Yunus Emre Caddesi’indeki Şok market şubesinden ...yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 709,50 TL tutarındaki ödeme iki kez ç
"Bu süreç zorda olsa ek masraf yol iki çocukla çekilen eziyet. İsteseler Dikili'den olabilirlerdi ürünümü. Personel iyi ilgilendi alımda. Teşekkür ederim."

14.02.2026 tarihinde Balıkesir’den Cepte Şok üzerinden hızlı sipariş verere...k yumurta satın aldım. Siparişim geldi, bugün paketi açtığımda yumurtaların

11.02.2026 tarihinde saat 17:12’de Şok mobil uygulama üzerinden 3377204520 numaralı siparişi verdik, ücret tahsil edildi... ancak siparişimiz başka bir adrese teslim edildi. Kurye, ısrarla doğru adrese teslim ettiğini söyleyip bölge sorumlusuna da bizim adres diye gittiği yerden fotoğraf göndermiş, kap

"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Şok Market’in internet alışveriş sayfası üzerinden İste G...elsin aracılığıyla iki adet erkek Columbia mont satın aldım; biri lacivert,
"Hızlıca çözüm üretildi, teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde inceleme yaparak Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum"
08.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte Market uygulaması... üzerinden alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri sepete ekledim, ödem
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"
Kayseri Bulut Mahallesi’indeki 10368 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 2 gün önce Kiwi marka 4351 model bir halı y...ıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarjda bırakmama rağmen en fazla 20 dakika çalışıyor. Oysa ben ürünü almadan önce araştırdığımda, yavaş modda 40 dakika, hızlı mod
"Hızlı çözüm üretildi teşekkür ediyorum."
06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.03’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 84724254...03 numaralı siparişimde yer alan Saka 10 litrelik su, kurye tarafından tesl
7 Şubat tarihinde Ankara’da Şok Online Market üzerinden toplam 1.096 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonr...a iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürünler yine de tarafıma teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattığımda, siparişi iptal ettiğimi söylediğim halde “kurye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93