to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasından 26.02.2026 tarihinde Prima Premium Care 3 numara bebek bezi siparişi verdim. 1800508342 numaralı siparişim aynı gün Edirne Merkez’deki adresime teslim edildi. Poşeti açtığımda, içindeki bebek bezi paketinin daha önce açılmış olduğunu, bezlerin düzensiz şekilde tekrar paketin içine tıkıştırıldığını gördüm. Paket yolda patlamış olsa bezlerin poşetin içinde dağınık halde olması gerekirdi, ancak belli ki daha önce yırtılmış paket içindeki bezler gelişi güzel sıkıştırılıp yeniden poşetlenmiş.
Bu durumun sağlık ve hijyen açısından kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Bebeklerimize bir şeyi verirken, giydirirken bile defalarca yıkayıp kaynatmaya özen gösteriyoruz. Ne şekilde, kimlerin elinden geçtiği belli olmayan, paketi açılmış bir bebek bezini bebeğime kullanmak zorunda değilim.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ürünü adresten teslim alacaklarını ve iade işlemi yapılacağını söylediler, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.
399,50 TL ödediğim bu ürünün adresimden alınmasını, ücretimin iade edilmesini ve bu şekilde açılmış, hijyenik olmayan bir ürünü müşteriye gönderen sorumlular hakkında gerekli idari işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Edirne’deki Şok market ’in online uygulaması üzerinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi 2 paket siparişi verdim. Siparişim 05.02.2026 tarihinde randevulu teslimatla 06.02.2026 günü normal poşette kapıma getirildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ...
16.02.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden Konya Meram adresime teslim edilmek üzere 3 adet Prima Premium Care 4 numara (9–14 kg) ve 1 adet Prim...
30.01.2026 tarihinde Aydın Didim’de bulunan Şok market şubesinden, sözde yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında 5 paket Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Bugün bezleri kullanmaya başladım, bebeğime yalnızca 1 adet bez taktım ve sadece 1 saat içinde bezin temas ettiği her yer kıpkır...
16 Ocak 2025 tarihinde saat 18.00–19.00 teslim aralığı için Kuşadası’na teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulamasından 8082180276 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bebeğim için özellikle aldığım üç paket bebek bezinin poşette olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez ilgili Şok Mark...
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 numara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ...
Prima 
Yorumlar