to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yufkada Küf Ve Koku Sorunu: Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
28 Eylül 2025 tarihinde İzmir, Cemal Gürsel Caddesi Meclis Mahallesi’indeki Şok market ’ten Tamköy markalı yufka satın aldım. Ürünü ertesi gün, 29 Eylül 2025’te paketi açmak üzereyken üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 06.10.2025 olmasına rağmen yufkanın bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca paketi açmadan önce hafif bir plastik kokusu da aldım.
Şikayetimle ilgili olarak henüz market yetkilileriyle ya da Tamköy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şikayetvar üzerinden ilk kez başvuru yapıyorum. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut ve alışveriş kart üzerinden yapıldı.
Bu durumun giderilmesi için ücret iadesi ve mümkünse telafi amaçlı yeni ürünler (örneğin bir kutu) gönderilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürünlerin kalite kontrolünün artırılmasını da rica ediyorum.
Okul için acil gerektiği için içindeki bir tane küfsüz yufkayı börek yaptım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz adreste mağazamız bulunmamaktadır. Size yardımcı olabilmemiz için mağaza kodunu ya da açık adresini (İl-İlçe, Mahalle, Cadde, Sokak) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
