to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İrmikte Böcek Şoku Yaşadım
Bayburt Esentepe Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden aldığım Piyale irmiğin içinde böcek çıktığını belirtmek istiyorum. Ürünü evde bir kez kullanmıştım, ikinci kullanımda paketin içinde dolaşan böcekleri fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 04.07.2026 olduğunu gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Gıda gibi hassas bir üründe, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böceklenmiş bir ürünle karşılaşmak, Şok Market'in ürün saklama koşulları ve denetimleri konusunda güvenimi sarstı. Bu nedenle, ilgili ürüne ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte gerekli denetimlerin yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Ebruli G., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
