Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Mamak Şok Market Şubesinde Tekrarlayan Fazla Ücret Alımı

ID:34826172

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Mamak Şok Market Şubesinde Tekrarlayan Fazla Ücret Alımı

Remzi

Şok Marketler

10 Ocak 11:03

258

Ankara Mamak’ta bulunan Şok market şubesinde kasa fişi toplamı iki kez yanlış çıkarak tarafımdan fazla ücret alındı. En son bugün yaptığım alışverişte kasa fişini kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 178 TL fazladan tahsilat yapıldığını fark ettim.

Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamış ve durumu kasadaki görevlilere iletmiştim. O zaman bana hatanın düzeltileceği söylenmişti; ancak bugün aynı olayın tekrar etmesi, sorunun sistemsel ya da kasada sürekli yapılan bir hata olduğunu düşündürüyor.

Hem bugün benden fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum, hem de bu şubede kasa sisteminin ve fiyatlandırmanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Şok Marketler

10 Ocak 11:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette ParafPara Ve Kredi Kartı İle Çifte Çekim Mağduriyeti

Betül

Şok Marketler

25 Kasım 2025 12:27

343

24 Ekim akşam saat 19.00 civarında Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi İbni Sina Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden 836 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında aynı bankaya ait kredi kartımdaki 501 TL ParafPara’yı kullanmak istediğimi belirttim ancak kasadaki görevli sistemin ParafPara’yı çe...

sok-markette-parafpara-ve-kredi-karti-ile-cifte-cekim-magduriyeti-2.pdf

sok-markette-parafpara-ve-kredi-karti-ile-cifte-cekim-magduriyeti-1.pdf

Funda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Markette Fazla Verdiğimiz 800 TL Kasada Kayboldu, İade Yapılmıyor

Funda

Şok Marketler

23 Ağustos 2025 22:43

411

"Marka ile alakalı bir teşekkür de bulunmak istemiyorum fakat mağaza sorumlusu t** hanım durumu değerlendirip ödememizi yaptığı için tülin hanıma teşekkür ediyorum"

Şok Market'te Sürekli Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı

Mesut

Şok Marketler

04 Aralık 2025 23:14

689

Ankara Gölbaşı Seğmenler bölgesindeki Şok Market şubelerinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında sürekli farkla karşılaşıyorum. Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat aynı olmadığı gibi, bu durum hemen her ürün grubunda yaşanıyor ve artık alışveriş yapmak çok rahatsız edici bir hale geldi....

Şok Market'te Sürekli Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı

1 Destek

Şok Markette Sürekli Fazla Ürün Ücreti Alınması Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Alpaslan

Şok Marketler

03 Aralık 2025 20:00

927

Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir kasa işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gidişimde fişe fazladan ürün yazılıyor, ben fark edip sorduğumda ise “aman özür dilerim, kusura bakmayın” denilerek geçiştiriliyor. Bu durum sürekli tekrarlandı...

Şok Market'te Kasada Fiyat Farkı Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Göksel

Şok Marketler

02 Haziran 2025 13:55

509

Bugün Şok Market'ten aldığım ürünlerin raftaki fiyatlarına göre alışveriş yaptım ama kasada daha yüksek rakamlar çıktı. Bunu yazmamın sebebi ise bu durumun defalarca yaşanmış olması. Görevlilere söylediğimde, 'Biz bilemeyiz fiyatları, biz yapıştırmıyoruz; kasada ne çıkarsa o. İsterseniz iade alırız....