to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten İstenmeyen Kampanya SMS’leri Kesilemiyor
Antalya’da ikamet ediyorum ve kendi cep telefonu hattıma Şok Market’ten neredeyse iki günde bir “Sizi çok özledik” içerikli kampanya SMS’leri geliyor. Bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde mesaj almak istemediğim halde, uzun süredir bu durum devam ediyor.
Bu mesajları durdurmak için SMS’lerdeki yönlendirmeleri dikkate alarak defalarca işlem yaptım, iptal adımlarını uyguladım; ancak buna rağmen SMS gönderimleri kesilmedi ve aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor. Tüm bu girişimlere rağmen sonuç alamamak beni iyice rahatsız etti.
Şok Market’ten talebim, cep telefonu numaramın derhal ve kalıcı olarak tüm kampanya, tanıtım ve pazarlama SMS sistemlerinden tamamen silinmesi ve bundan sonra hiçbir şekilde SMS gönderimi yapılmamasıdır. Numaramın iznim olmadan kullanılmamasını ve bu konuda gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
