Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Şok Marketten Hasarlı Ürün Ve Cevapsız Şikayet Deneyimi

ID:34552636

Şok Marketten Hasarlı Ürün Ve Cevapsız Şikayet Deneyimi

Sudem

Şok Marketler

14 Aralık 2025 21:41

237

14.12.2025 tarihinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden verdiğim 8213523994 numaralı siparişimde yer alan Cif Krem Gold 750 ml ürünü patlak şekilde, UNO Anadolu sandviç ekmeği 7*65 g ise ezilmiş ve kullanılamaz halde teslim edildi.

Ürünler bu şekilde geldiği için hem temizlik ürünü akmış hem de ekmek tüketilemeyecek duruma gelmişti.

Yaşadığım sorun üzerine Şok müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin hasarlı gelmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Hasarlı gelen Cif Krem Gold 750 ml ve UNO Anadolu sandviç ekmeği 7*65 g ürünlerinin ücret iadesinin yapılmasını ve bu sürecin en kısa zamanda sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Cif

Şok Marketler

14 Aralık 2025 21:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Elif

Şok Marketler

14 Ağustos 2025 19:20

368

19.07.2025 tarihinde Şok market Cep mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim UNO Anadolu tost ekmeği, tarafıma küflü ve bozuk şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 5954985356. Teslimat Göztepe Mahallesi 106. Sokak, Konak/İzmir adresine yapıldı. Sorunu fark eder etmez defalarca mail yoluyla müş...

Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Sebze Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik

Deniz

Şok Marketler

07 Kasım 2025 19:33

381

"Para iadem yapıldı"

Şemsettin sonuçtan memnun

Çözüldü

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Ama Ücreti Alınan Ürünler Sorununun Çözülmemesi

Şemsettin

Şok Marketler

26 Eylül 2024 04:18

855

"Maalesef süreç çok uzatıldı. Teşekkürler..."

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

İsmail

Şok Marketler

28 Ekim 2025 18:49

433

27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden Muğla Bodrum Erdemil Caddesi No: 20-b d-1 adresindeki şubeden sipariş verdim. Sipariş numaram 8597688488. Siparişimde yer alan kola ve cips ürünleri eksik olarak teslim edildi. Toplamda 887,25 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşt...

Samican sonucu yetersiz buldu

Kırık Yumurta Ve Bozulmuş Ürünler, İade Süreci Başlatılmadı

Samican

Şok Marketler

31 Ağustos 2025 00:05

330

30.08.2025 tarihinde Şok'un İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım 5776****24 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 15’li yumurta tamamen kırılmış ve akarak poşet içerisindeki tüm ürünleri kirletmişti. Ayrıca satın aldığım ekmek, yüzey temizleme mendilinin yanına konuld...