to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Fiyat Tutarsızlığı Ve Personelin Kaba Tavrı
26.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kadıköy Feneryolu Dostane Sokak’taki Şok market ’e alışveriş yapmak için girdim. Rafta 3 litre Coca-Cola 90 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasaya geldiğimde ürün 108 TL olarak göründü. Bu tutarsızlığı kayda almak için raftaki fiyat ve kasadaki fiyatla ilgili video çektim ve durumu şikayet edeceğimi söyledim.
Bunun üzerine mağazada görevli iki kadın çalışan yüksek sesle bağırarak peşimden koşup videoyu silmem için baskı yaptı. Üzerime doğru yürüyerek ısrarla videoyu silmem gerektiğini söylediler. Ürünü bu sebeple satın almaktan vazgeçtim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu yaşanan hem haksız fiyat uygulaması hem de çalışanların son derece kaba ve baskıcı tavrı nedeniyle beni fazlasıyla rahatsız etti. Konuyla ilgili e-Devlet üzerinden haksız fiyat artışı kapsamında talep oluşturdum, Google Haritalar üzerinden mağaza hakkında yorum yazdım ve Şok genel merkeze de durumu ilettim.
Şok market ’ten beklentim, bu şubede yaşanan hem fiyat tutarsızlığının hem de personelin müşteriye karşı sergilediği bu kabul edilemez davranışın detaylı bir şekilde incelenmesi ve ilgili personeller hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu mağazada gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Videoda göründüğü gibi. Hem suçlu hem güçlü.
