to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Fazla Çekilen Ödemeler İade Edilmiyor, Sorun Çözülmüyor
25 Kasım günü İstanbul Şişli Fulya Şok market şubesinden Cepte Şok üzerinden 935 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hesabımdan bu tutar bir kez yerine üç kez çekildi ve kartımdan fazladan 2 adet 935 TL daha ödeme alınarak mağdur edildim.
Durumu fark eder etmez defalarca Şok müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, fazladan çekilen tutarlar hesabıma iade edilmedi. Mağazanın mail adresine dekontları da gönderdim ancak yine de sonuç alamadım.
Fazladan çekilen iki adet 935 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Paramı iade edin bunun adı dolandırıcılık
Haber bekliyorum
Şok marketttttt yeter artık paramı iade etttttt
