to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 19.00-19.30 arasında Beykoz Vakıftepe Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Capy portakallı meyve suyu (etikette 25₺) ve Selpak 10’lu mendil (etikette 39₺) kasada sırasıyla 35₺ ve 66₺ olarak geçti. Toplamda 279₺ ödedim, fiş numaram: 0290. Kasiyere durumu ilettim ve birlikte kontrol ettik. Meyve suyunun indirimi bitmiş ancak etiket değişmemiş, Selpak mendil ise 50₺ üzeri alışverişlerde indirimli olmalı denildi fakat alışverişim zaten 300₺'ye yakın tutmuştu.
Kasiyer, bu iki ürünü iade edebileceğimi söyledi ancak ben etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttim. Kasadan açık çıkacağını, aradaki farkı kendi cebinden ödemek zorunda kalacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Israrım sonucu fiyat farkını aldım fakat para iadesini yaparken bana "Sizin vicdanınıza bırakıyorum" dedi ve bu şekilde sert bir üslup kullandı. Burada vicdan meselesi söz konusu bile değil; hakkını arayan müşterilere böyle yaklaşılmamalı.
Ayrıca, daha önce de bu şubede win para kazandıran ürünlerde, müşterinin kendi win kodu yerine personelin kendi win kodunu kullandığına birçok kez şahit oldum. Denetim şart.
Bu tür sorunların tekrar etmemesi için personel eğitimi, fiyat etiketlerinin düzenli kontrol edilmesi, özür ve gerekirse maddi telafi gibi tüm gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
20.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Hilal Caddesi'indeki 433 kodlu Şok market şubesinden 24 adet 200 ml Pınar Süt aldım. Mağazada “2 al 1 iade” kampanyası vardı ve kampanya detaylarında ya da sarı indirim kartında herhangi bir sınır belirtilmemişti. Kasiyer de kampanyanın bir limiti olduğunu be...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 17.50 civarında İncirliova Sandıklı Şok market şubesinde Bebelac 4 devam sütü almak istedim. Ürünün etiketinde “50 TL üzeri alışverişlerde 210 TL” olarak indirimli fiyat belirtilmişti. Ancak kasada ürün 334 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, persone...
02.02.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Kartal'da bulunan bir Şok market 'e alışveriş yapmak için girdim. Ödeme için kasaya geçtiğimde tutan ücret aldığım ürünlere göre fazla geldi ama zaten her şey pahalı olduğu için o esnada çok üzerinde durmadım. Ödememi yapıp çıktım. Fişe baktığımda b...
20.03.2025 tarihinde şok markete 17:40 saatleri arasında alışverişe gittim. Birkaç cam tabak vs aldım. İndirim etiketleri sarı etiketler vardı. Kırmızı dik kenarlı 16 cm bir tabak aldım fiyatı sarı etikette 25 TL yazıyordu. Kasada 34,90 geçilmiş fark ettiğimde geri dönüp para iadesi istedim. Fakat b...
Cevizli mah. Bağdat CD. N555 Şok marketten alışveriş yaptım. 25 TL üstü alışveriş yaparken indirimli Cif kem amonyaklı 44 TL yerine 59,40 TL kartımdan çekildiğini fark ettim. Raftaki indirimli fiyat kasada farklı geçiyor. Ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde fazla çekildiğini fark ettim. Kas...
Selpak 
Yorumlar