Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Şok Market Kampanya Sınırı Mağazada Belirtilmedi Eksik Win Para Yüklendi

ID:34014370

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kampanya Sınırı Mağazada Belirtilmedi Eksik Win Para Yüklendi

Mehmet

Şok Marketler

21 Ekim 2025 19:41

871

20.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Hilal Caddesi'indeki 433 kodlu Şok market şubesinden 24 adet 200 ml Pınar Süt aldım. Mağazada “2 al 1 iade” kampanyası vardı ve kampanya detaylarında ya da sarı indirim kartında herhangi bir sınır belirtilmemişti. Kasiyer de kampanyanın bir limiti olduğunu belirtmedi.

Alışverişim sonrası, 12 adet sütün tutarının win para olarak yüklenmesi gerekirken yalnızca 5 adet sütün karşılığı win para hesabıma yüklendi. Eksik yükleme sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın 10 adet ile sınırlı olduğu söylendi. Ancak mağazada veya kasada böyle bir bilgiye ulaşamadım ve çalışanlar da net bir açıklama yapamadı. Fiş numaram: 2510201854619524.

Eksik win puanlarımın hesabıma yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının mağazada açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

Pınar Et ve Süt

Şok Marketler

21 Ekim 2025 19:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

21 Ekim 2025 20:21

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya koşulları aktülde ''bir fişte maksimum 10 adet ürün alınıp 5 adet win iadesi hesaba yüklenir'' şeklinde belirtilmiştir. İyi günler dileriz.

Mehmet

21 Ekim 2025 23:20

Buradan anlamam gereken sizden alışveriş yapan kişi aktüeli referans alarak mi alışveriş yapacak. Fiyat etiketi ve kasiyerleri dikkate almayalım mı? Üç kuruş kampanya yapıyor sunuz onu da elinize yüzünüze bulaştırıyor sunuz. Hatanızı telafi etmek varken. Konuştukça batıyor sunuz. Verdiğiniz eksik win larınızı da geri alabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadeleri Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Şok Marketler

23 Ekim 2025 14:51

552

19 Ekim 2025 tarihinde 2885 Kıyıkent Şok market şubesinden toplam 737 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde hem “2 al 1 iade” kampanyasından hem de “500 TL üzeri 50 TL iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve özellikle Pınar protein süt ürünle...

kampanya-iadeleri-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Dondurma İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kemal

Şok Marketler

03 Haziran 2025 10:39

517

22.05.2025 de şok marketten 2 al bir win iade dondurma kampanyasından dondurma aldım. Kasadan geçer ikende kasiyer çalışanlara sorarak aldığım tüm ürünlerde ve dondurma kampanyası reklam afişindeki görsellerde gösterilen ürünleri özellikle satın almama rağmen. Sadece en düşük olan dondurmanın iadesi...

Kampanyalı Dondurma İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

kampanyali-dondurma-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Şok Market 2 Al 1 İade Kampanyasında Eksik İade Sorunu

Songül

Şok Marketler

21 Ekim 2025 10:07

391

20 Ekim 2025 tarihinde Mersin Toroslar Mithat Toroğlu Şok market şubesinden 2 al 1 iade kampanyası kapsamında 21 adet çikolatalı süt ve 6 adet çilekli süt aldım. Alışverişimin ardından Win hesabıma 177,5 TL iade edilmesi gerekirken, yalnızca 108 TL iade yapıldı. Fişteki referans numaram: 87470021081...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

Emine

Şok Marketler

29 Eylül 2025 12:37

1.119

14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...

1 Destek

2 Yorum

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme İadesi Ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Nihat

Şok Marketler

18 Ocak 2025 16:46

991

Şok market zincirinin Şırnak Gazipaşa mahallesindeki şubesinden 16 Aralık 2024 saat 17.50 sularında yaptığımız alışverişte çekim işleminin gerçekleşmemesi üzerine kasiyeriniz K**** bey 100+100+100+50+4,85 +(77 lira win puanı) olarak toplamda 5 çekim gerçekleştirmesine rağmen satış işlemi başarılı ol...