to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Bozuk Zeytin İadesi Reddedildi Fiş Yok Bahanesine Karşı
İstanbul Avcılar Balçubuk Caddesi’indeki Şok market ’ten 28 Mayıs’ta Lio marka zeytin satın aldım. Ürünü bugün açtığımda zeytinin bozuk olduğunu, tadının da son derece kötü ve tüketilemez halde olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde fişim yanımda olmadığı gerekçesiyle iademi almadılar. Şok’un kendi ürünü olduğunu, kasadan bilgisayar üzerinden yedek fiş çıktığını bildiğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağaza müdürü olduğunu söyleyen görevli yine de iade işlemini gerçekleştirmedi. Marketlerde sistem üzerinden yedek fiş alınabildiğini mesleğim gereği bildiğim halde, buna rağmen “fiş yok” bahanesiyle iade yapılmaması beni gerçekten mağdur etti.
Bozuk çıkan bu ürünün iadesinin sağlanmasını ve bilgisayardan yedek fiş çıkarılabileceği açıkça mümkünken bu imkan kullanılmayarak mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kesinlikle kimse ilgilenmiyor ve çözüm sunulmuyor açıkça müşteri mağduriyeti bile isteye oluşturuluyor ki yedek fişler kasadan tekrar çıkarılıyor bunu bahaneye sunulması açıkça hak ihlali dir bozuk urunu almak zorunda değilim
Kesinlikle kasadan yedek fiş çikmasna rağmen mağdur edildim ki bunun bilincindeyim
Teşkrler yağmur hanım sorunu çözdü fiş yok diye müşteriyi gönderiyorlar herkes haklarını bilmesi gerekiyor mağazadan yedek fiş alına biliyor teşkr ederim yagmur hanım
