to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Erzurum Palandöken bölgesindeki Şok market’ten ev adresime teslim... edilmek üzere, içinde pirinç, un ve deterjanın da bulunduğu, 4 bin TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ürün listemde bir yanlışlık olduğunu fark et
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Değirmen Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubes...inden Anadolu Mutfağı Osmancık Pirinç 2,5 kg ürününden iki adet satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı kapalı olmasına rağmen pirincin içinde böceklerin gezdiğini ve adeta örümcek ağ
"Bugün Şok market adına beni arayan yağmur hanıma teşekkür ederim kendisi bana gerekli bütün bilgiyi verip benden Şok market adına özür diledi ve gerekli incelemelerin yapılacağını söyledi."
14.05.2026 günü saat 16.00 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi... Yıldırım Sokak’taki Şok marketten pirinç almak için oğlumu gönderdim. Oğlu
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş sağlanmıştır ve gerekli inceme yapılacağını söylendi"
22.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Şok market mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 7926839187 olan ve İstanbul B...ağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, Anadolu Mutfağı baldo pirinç 2,5 kg ürünü de bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde bu ürün paketimde yoktu.
"Çok ilgililerdi"
Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’nden Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ya...kın zamanda aldığım barbekü sos ve yaklaşık bir ay önce aldığım Anadolu Mutfağı pirinç bozuk ve tüketime uygun olmayan şekilde teslim edildi. Ürünlerde hem yakın son kullanma tarih
Bugün Polatlı Şok Kapıda üzerinden 1 kg ithal pilavlık pirinç satın aldım. Paketi açtığımda pirinçlerin içinde kurt oldu...ğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme ya
Beylikdüzü Şelale Evleri bölgesindeki Şok market’ten yaklaşık 4 gün önce Anadolu Mutfağı pilavlık yerli pirinç 2,5 kg ür...ününden aldım. Bu markanın pirincinde ikinci kez böceklenme problemi yaşıyorum. Eve geldiğimde pirinci her zamanki gibi başka bir kaba boşalttığım için ambalajını attım, daha sonra
"Teşekkürler"
17 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden online sipariş verdim. Siparişim... elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, 2,5 kiloluk baldo pirinç ve
19 Aralık’ta Şok Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Anadolu Mutfağı Yasemin Pirinç 1 kg ürünü teslimat sıras...ında poşetlerin içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ilk 14 gün içinde defalarca, topl
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
09.01.2026 tarihinde Burdur’daki Şok Adalet Sarayı mağazasından (mağaza kod...u: 11398) Kellogg’s bitter çikolatalı tam buğday ve pirinç gevreği satın al
"Şok müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti. Ürünün değişimini hangi mağazadan isterseniz yapın denildi değişimi yaptım"
Şok zincir marketler 02,01,2026 tarihinde Bursa Yenişehir de faaliyet gösteren Şok marketten almış Mutfağı Yasemin marka... Ambalajlı pirinç içerisinde ufak Böcek olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı marketten almış olduğum aynı marka pirinç içerisinde 2. Kez daha bu olayla karşılaştım insan sağlığın
03.01.2026 tarihinde saat 14.35’te Şok Market’in İstanbul Avcılar, Osman Paşa Caddesi şubesinden eve teslim olacak şekil...de sipariş verdim; siparişim yaklaşık 16.30 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin hem paketlenmesi son derece özensizdi, hem de gönderilen pirincin bitmiş olduğunu gördü
19 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1054 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan ikişer kiloluk değil, iki ...adet birer kiloluk basmati pirinç hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu iki paket pirincin toplam tutarı 145 TL olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçtiği halde hiçbir çözüm sunulma
28 Aralık 2025 tarihinde saat 14.58’de Konya Ereğli’deki Şok market şubesin...den online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 9
"Market çalışanı direkt değişim yaptı müşteri hizmeti de ilgilendi teşekkürler"
Bugün Van Erciş’te Banyolu Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinde pirinç almak isterken, paket içinde kurt ve böcek old...uğunu fark ettim. Ürünü kasaya gitmeden, almadan geri bıraktım ve durumun ciddiyetini göstermek için pirincin fotoğrafını da çektim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, "Soru
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İrem Hanım tarafından tarafıma gerekli bilgilendirmeler yapıldı. İlgilendikleri için teşekkür ederim. Umarım benzer durumlarla karşılaşmam."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
