to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler'den Alınan Frozella Mango Pastasında Saç Teli Bulunması
Frozella markasına ait, üzerinde “Frozella Fruit Art Aesthetic Dessert” yazan beyaz çikolata kaplı Mango meyveli sos dolgulu pastayı Aydın Kuşadası’ndaki bir Şok marketten satın aldım. Ürünü tüketirken pastanın içinden siyah bir saç teli çıktığını fark ettim. Saç teli ürünün içinde net bir şekilde görülüyor, ayrıca pastanın hem içinde hem kutusunda hem de ambalajında kıllar bulunması hijyen ve sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ürüne ödediğim tutarı ve alışveriş fişini şu an elimde bulunduramıyorum ancak üretim sürecindeki bu ciddi hijyen sorununun ivedilikle araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
