Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Şok Marketler Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İade Talebi!

ID:34975757

Şok Marketler Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İade Talebi!

Pınar

Şok Marketler

24 Ocak 15:21

11 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte Slazenger kadın ribanalı eşofman altı sipariş etmeme rağmen bana yanlışlıkla Mille erkek pantolonu gönderildi. Ürün hem yanlış hem de hijyen açısından rahatsız edici bir haldeydi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağaza ile hem de 0850 ile başlayan genel merkez hattı ile defalarca görüştüm. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve birini yönlendirip ürünü aldıracaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu.

Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum, yanlış gönderilen ürünün işlem görmesiyle uğraşmak da istemiyorum. Sipariş numarası 2107492941 olan bu alışverişimin bedelinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Slazenger

Şok Marketler

24 Ocak 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Pınar

04 Şubat 12:57

Gelen giden olmadı bundan sonrası için artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mesela 200-300 TL değil, mesele müşterinin insan yerine konmaması.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Etiketsiz Ve Yırtık Gelen Eşofman Altı İçin Ücret İadesi Talebi

Tuğçe

Şok Marketler

21 Ekim 2025 02:00

291

11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş numarası 4746195640 ile Slazenger marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda etiketsiz, poşetsiz ve yırtık olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadım, teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetl...

Etiketsiz Ve Yırtık Gelen Eşofman Altı İçin Ücret İadesi Talebi

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Şok Kusurlu Ürün Satarken Güzel De İade İsteyince Senden Kötüsü Yok!

Ayşe

Şok Marketler

17 Temmuz 2024 23:03

1.237

9290991648 sipariş numarası ile Ceptesok'tan Slazenger marka erkek şortu satın aldım. Siparişi kızım teslim almış, poşete ne kendi belgelerini koymuşlar ne de bir telefon numarası. Teslim ettikleri şort yüzüne bakılmaz, delik deşik. Her yeri defolu, ipleri çekmiş. Bunu satışa sunan, siparişimi hazır...

Şok Marketler Şok Kusurlu Ürün Satarken Güzel De İade İsteyince Senden Kötüsü Yok!

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Uygulamada Görünmüyor, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Bekliyor

Hilal

Şok Marketler

05 Ocak 12:22

219

29.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişime ek olarak 5 kg Piyale un ve 2 paket Evin margarin satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımdan 996838 provizyon numaralı işlemle toplam 155,50 TL tahsil edildi. Ancak siparişlerim uygulamada görünmedi, ürünler tarafıma t...

siparis-uygulamada-gorunmuyor-urun-teslim-edilmedi-ve-odeme-iadesi-bekliyor-1.jpg

Rasim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Sürecinin Uzaması

Rasim

Şok Marketler

20 Aralık 2025 14:00

260

16.10.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 2886719363 numaralı siparişimdeki ürünü hiç teslim almadığım halde, yaklaşık iki aydır iadem y...

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor

Tuba

Şok Marketler

04 Aralık 2025 17:13

800

Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı siparişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edi...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-aylardir-yapilmiyor-2.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-aylardir-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek