to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İade Talebi!
11 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte Slazenger kadın ribanalı eşofman altı sipariş etmeme rağmen bana yanlışlıkla Mille erkek pantolonu gönderildi. Ürün hem yanlış hem de hijyen açısından rahatsız edici bir haldeydi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağaza ile hem de 0850 ile başlayan genel merkez hattı ile defalarca görüştüm. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve birini yönlendirip ürünü aldıracaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu.
Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum, yanlış gönderilen ürünün işlem görmesiyle uğraşmak da istemiyorum. Sipariş numarası 2107492941 olan bu alışverişimin bedelinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Gelen giden olmadı bundan sonrası için artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mesela 200-300 TL değil, mesele müşterinin insan yerine konmaması.
