Şok Marketler Şok Antalya Güzeloba Örnekköy Şubeden Şikayet

Şok Lara Örnek Köy şubesinden şikayetçiyim. 28 Nisan Pazar 2024 saat 20:50 civarında bir çalışanın tavırlarından dolayı rahatsızlık duydum. Kendisi laubali bir şekilde konuştu ve bağırdı. Mağazaya kapanış saatine 5 dakika kala girdiğimde, çalışanın daha nazik bir dille iletişim kurabileceğini düşünüyordum. Telefonda biriyle tartışırken benimle ilgilenmesi gerektiği halde, üzerime yürüdü ve laf attı. Şok firmasının bu tutumu karşısında şikayetçi olduğumu belirtmek isterim ve hakkımı arayacağımı ifade ediyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep edeceğim mahkemede belirteceğim. Hiç kimse silah zoruyla çalışmıyor ve eğer müşteriye bağırıp çağırılacaksa bu kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca, kapanış saatine kadar işlem yapmakla yükümlü olan kasa, neden bu saatte geliyorsunuz diyerek müşteriye bağırma hakkına sahip değildir. Kasa görevlisi, bu saatte gelen müşterilerden hoşlanmadığını ve ilgilenmeyeceğini, kasayı da erken kapattığını söyleyerek onayladı. Kapanış saatine kadar işlem almak zorunda olan bir kasa görevlisinin bu tutumu kesinlikle kabul edilemez. İşten bu saatte çıkan, hasta veya küçük çocuğu olan vatandaşlarımız var ve kapanma saatinden 5-10 dakika önce gelen bir müşteriye bu şekilde davranılamaz. Bu durumu gerekli birimlere ileteceğim.