to read complaints and reviews, or file yours. 
Göksu Evleri Şok Marketler'den verdiğim neredeyse farklı 10 parça ürün siparişim, temin edilememe sebebiyle iptal edildi. Eksik ürün olur ise minimum tutarın altına düşmemesi için sepeti bilerek doldurdum ve sepet içeriği ekmek, yumurta tarzı basit şeylerdi. Temin edilemeyecek tek bir şey olmadığını adım gibi biliyorum, kaldı ki ürünlerin tamamı mı yoktu?
Aynı ürünleri M***'ten sipariş ettim. Sorunsuz şekilde elime ulaştı. Bugün bir müşteri kaybettiniz. Kaç yere yazdım, ne bir dönüş yaptınız ne de bir açıklama. Artık yazmayın da zaten!
Şok Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sırf dışarı çıkmak zorunda kalmayayım, işten geldim yorgunum diye. Bir saat seçeneğini seçtim. Muhteşem performans, bir saat olmadan teslim etmişler ama teslim edilen kişi ben değilim. Sonra çağrı merkezi ile irtibat kurdum. Sistemsel bir hata kaynaklı...
Cepte Şok marketi bir deneyeyim dedim, evin ihtiyaçlarını bunlara güvenerek sipariş verdim. İlk başta 1 saat içinde teslim yazıyordu. Ben de siparişi geçtim fakat daha sonra 2 saat oldu. Aradım, dedim ki sipariş gecikti, insanlık halidir, ne zaman gelir? Dışarıda programım var dedim, onlar da sipari...
Cepte Şok marketlerden ne zaman sipariş versem ya ürün eksik gelir ya da ürün olmadığından sipariş iptal edilir. Genellikle olduğu gibi son 2 siparişimde ürün eksiği olduğu halde ücret iadem yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım iadenin gerçekleşeceği belirtildi ama maalesef hiçbir gelişm...
23 martta Şok marketten sipariş verdim. Mağazadan beni aradılar ellerinde iki ürün kalmamış iptal etmemi istediler, farklı bir ürün ile değiştirip gönderemez misiniz dedim hayır diyorlar iptal edip tekrar sipariş vermem lazımmış. Tamam dedim. Uygulamada iptal etme yok. Çağrı merkezini aradım durumu ...
Yorumlar