Şok Marketler Mağaza Müdürünün Kediye Ve Bana Yaklaşımı Çok Kırıcıydı
Birkaç aydır ikamet ettiğim adreste, taşınmadan çok daha öncesinde de Şok market 'e girip çıkan bir kedi vardı. O kadar ki mağaza çalışanlarının bile kediyle arası çok iyiydi, kedi gece içeride kalıyordu. Şikayet var diye ceza almamak adına, mağaza müdürü Ce**Hanım belediyeden alınmasını talep etmiş. Belediye ile iletişime geçtim, bana gerekli bilgiyi verdiler. Kedinin güvende olduğu hakkında bilgi aldım, bırakıldığı yere gideceğim, emin olmak için. Ancak konu şu: Mağaza müdürü ile konuşmaya çalıştım. Belki telaşlıydım. Neden yaptınız, bana deseydiniz, uzaklaştırmaya çalışırdık, besleme alanını değiştirmeye çalışırdık, yol bulmaya çalışırdık dedim. Sonra, kedi kovucular var, cam güvenliği tehlikede olabilir dedim. Bana, 'Şu kadar cezai mi alayım, bana ne canından' der gibi bir tavır takındı. Bu kedi nihayetinde, siz insanmış gibi davranıyorsunuz, kurumunuzla iletişime geçilip önlem alınabilirdi dedim. Bana söyleseydiniz, sonra belediyeyi ben arardım, takibini yapardım dedim. Bana benden çok çıkıştı.
Burada bir kedi daha var, onu da aldıracak mısınız dedim, 'Onu da göndereceğim, merak etmeyin. O da gidecek.' diye söylendi. Gözdağı verdi. Dedim, benim korumam da yapmamalısınız vs. Uzun zamandır bu mağazadan alışveriş yapıyorum, bu kuruma ben de para kazandırmış bir vatandaşım. Mağazaya hak veriyorum ama bu canlının şu an canı tehlikede olabilirdi ve bu konuda kimse bir canlısevere başka bir canlı üzerinden gözdağı vermemeli. Ce**Hanım'ın tavrı çok kötüydü, ben de telaşla söylenmiş olabilirim ama kendisinin başka bir canlı üzerinden bana gözdağı vermesi kesinlikle çok kötüydü. Mağaza müdürü dışında mağaza çalışanları oldukça iyi ve çalışkanlar, haklarını vermek doğru olur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Göndermiş olduğum bilgi mailine bile cevap vermeye vakit ayırmamış bir işletme zinciri... Kedi kesinlikle arada girip çıkıyordu sağlklı ve ele gelen bir kediydi herhangi bir açık meyve sebze reyonuna yatmıyordu sadece yerde kapı önünde arada yatıyordu işletmenin öncelikle mağaza içerisinde önlem alması gerekiyordu kapıları kapatması gibi gece çıkarken etrafı yetkili olarak kontrol etmesi gibi... Gereken gerektiği gibi yapılmayınca olan kediye oldu ve fatura kediye kesildi. Su an alınan kedi bulunamıyor akıbeti belli değil gerekli önlemleri almayıp bir kediyi suçlamak oldukça kolay Çünkü o sonuçta kedi kolayı var ara aldır önlem almadan kolayından şikayet basit... Kapı önüne gelen bir kedi daha var onu da aldıracağım diyen bir çalışan sizi vicdanınızla baş başa bırakıyorum... Cevap maili gelecektir ancak yazılacaklar çok aşına bellidir... Teşekkürler ilginiz için Şok market

















Kesinlikle katılıyorum berbat! Alış verişi kestim çevreme de kesinlikle yaptırmıyorum