Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Mağaza Müdüründen Müşteriye Saygısız Davranış

profile
14 Haziran 2025 22:18
841

Birçok markette olduğu gibi ürünler ve etiketlerinin yerleri değişmişti. Kardeşim, kedi mamasının fiyatını görünce kasadan teyit etmek istemiş. Çünkü fiyat etiketi, basit bir yazıcı çıktısından alınan, A4'ten kesilmiş ve yazısı silinmiş bir vaziyetteydi.

Bizzat gidip baktım. Tekirdağ Altınova Mahallesi mağaza müdürü olan kişi, kasada ürünün doğru fiyatını söylemek yerine, 'Bu ürün bu fiyata mı olur? ' gibi bir tavırla kardeşimin elinden ürünü alarak, 'Hadi ablacım, hadi' diyerek kardeşimi kovmaktan beter etmiş. Kardeşim bu tarz olumsuz tavırlara karşılık veremez; bunu ailesine anlatması bile 3 gün sonra oldu.

Derin üzüntüler bırakan, hem kişiyi hem de ailesinin kalbini kıran bu davranışı asla affetmiyoruz. Gerek maddi gerek manevi tüm Tüketici Haklarımızı kullanacağız. Bu gibi zorbalıkların önüne ancak böyle geçilebilir.

Öncelikle pazartesi günü Şok Market genel müdürlüğünü arayacağım. Onların tavırlarına göre bir üst merciye, hatta Tüketici Hakları'na kadar gideceğiz.

14 Haziran 2025 22:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Fgn
Fgn
14 Haziran 2025 22:43

Gördüğüm kadarıyla her şikayete aynı otomatik mesajla cevap verilmiş. Talebim açıkça şudur kardeşime bu zorbalığı yapan sayın şube müdürü Oğ... Hiç... Mez bey kardeşimden ve ailemden özür dileyecek. Bu yaptığının bir cezası olmalı ki zayıf gördüğü insanlarla da saygı çerçevesinde konuşup onlara da aynı hizmeti vermesi gerektiğini anlasın ve bulunduğu konumu haketsin. Bence bulunduğu konumu hak etmiyor ya... Ayrıca Şok market insan kaynakları bu kişiye yazılı uyarı vermeli kurumsal yapıya yakışan şekli budur. Ben de kendi haklarımızı sonuna kadar savunup bu olayın peşini bırakmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2024 15:46
1.017
Şok Marketler Yanıltıcı Fiyat Etiketi Sorunu
Şok Marketler Yanıltıcı Fiyat Etiketi Sorunu

profile
22 Ağustos 2023 21:43
1.927
1
Tanay sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 00:59
650

profile
02 Temmuz 2025 18:30
979
Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Fiyat Etiketi Sorunu
Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Fiyat Etiketi Sorunu
Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Fiyat Etiketi Sorunu
Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Fiyat Etiketi Sorunu
+1
1
Su Gltkn sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2025 15:52
455
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri