to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak Cumartesi günü Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Nilüfer Sokak’taki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasada patates ve soğanı tarttırdığımda, kasadaki görevli patatesi olması gerekenden 3 kilogram, soğanı ise 1 kilogram fazla tartıp sisteme bu şekilde girdi.
Durumu fark edince tekrar tartmasını istedim ve fazla yazıldığını açıkça gördük. Buna rağmen kasadaki görevli herhangi bir açıklama yapmadı, bir yanlışlık oldu bile demedi, sadece düzeltme işlemini yaptı. Bu durum hem maddi olarak hem de müşteri olarak güven açısından beni çok üzdü.
Kurumsal bir markada bu şekilde keyfi veya dikkatsiz tartım yapılması kabul edilemez. Bu mağazadaki tartı ve kasa işlemlerinin denetlenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ulaştırma Mahallesi'indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada soğan aldığım halde, kasiyer ürünü patates olarak geçti ve bu hatayı fark etmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı. Ayrıca aldığım bir ürün de kasadan geçirilmedi ve alışverişime eklenmedi. Top...
07.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada görevli personelin müşterilerle iletişimi son derece ilgisiz ve saygıdan uzak, sorumluluk almayan bir tavır sergiliyorlar. Reyonlar düzenli tutulmuyor, ürünle...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Vadi Durağı’ndaki, A**’in üstündeki Şok market şubesine patates almak için gittim. Raflarda yeterli miktarda patates olmadığını gördüm. Mağazada çuvallar içinde patates olmasına rağmen, personel bana sadece raftakilerin mevcut olduğunu ve ...
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem bana hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da...
Yorumlar