Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
E P sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Gelen Tanıtım SMS’leri İptal Edilmiyor

profile
20 Ocak 15:58
169
E P'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi tarafından aranarak şikayetim hızlıca giderildi. Teşekkürler”

Ankara’da ikamet ediyorum ve aylardır ŞOK’tan birkaç günde bir sürekli SMS almaya devam ediyorum. Mesajları artık almak istemediğim için, SMS’te belirtilen şekilde “sok ret” yazarak 4933’e gönderdim ve tarafıma listeden çıkarıldığım yönünde bilgi mesajı geldi. Buna rağmen halen düzenli olarak kampanya mesajları almaya devam ediyorum.

SMS iptal işlemini doğru şekilde yapmama ve sistemde çıkışım onaylanmasına rağmen mesaj gelmesi beni rahatsız ediyor. Kişisel verilerim ve iletişim tercihlerime saygı gösterilmesini, telefon numaramın ŞOK’un SMS gönderim listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve artık hiçbir tanıtım/alışveriş mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.

20 Ocak 16:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

E P
E P
22 Ocak 22:19

Müşteri temsilcisi tarafından aranarak şikayetim hızlıca giderildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’in Sürekli Kampanya SMS’leri Reddi Yine De İşe Yaramıyor

profile
06 Ocak 14:37
237
sok-marketin-surekli-kampanya-smsleri-reddi-yine-de-ise-yaramiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri