Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Etiket Fiyatına Ürün Satmıyor

Şok Marketler Etiket Fiyatına Ürün Satmıyor
profile
01 Ocak 2024 18:47
1.252
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Şok marketten aldığım nar ekşisi sosu etiket fiyatı 18 TL den 13 TL'ye düşmüştü. 2 tane aldım kasada 18 TL geçtiler indirimde olduğunu söylediğimde ısrarla sadece iade alabileceklerini ama indirimli fiyattan veremeyeceklerini söylediler. Birkaç gün önce başka bir şokta aynı problemi yaşadığımı böyle durumlarda fark olarak çıkan tutarı faturada elden vermişim gibi göstererek ürünü bana etiket fiyatına sattıklarını söyledim, aynısını uygulayarak ürünü verebilirsiniz dedim sistemsel bir hata var diyerek geçiştirdi, kasiyer olan kız. Israrla o fiyattan satmak zorunda olduklarını söylememe rağmen aksi takdirde şikayet edeceğimi söylememe rağmen şok hattını arayıp söylersiniz dedi.
Ürünü istemiyorsanız iade edin dedi ben de iade ettim 18x2:36 TL yi kasadan nakit elimize verdi. (hani sistemsel bir hata idi fark olan 10 TL yi nakit gösterip ürünü etiket fiyatına satabilirdi.)
diğer aldığımız ürünlerle fişi kesti. Koskoca Şok market 10 TL ile mi zengin olacak? Mahallemizin hep gittiğim marketine böyle iş bilmez personeller yerleştirip müşteri memnuniyetini sıfıra indirerek bir yere varılmaz. Tüm bunları olumlu bir eleştiri olarak algılayıp kendinizi ve personellerinizi geliştirip eğitebilmeniz için yazıyorum. Görselleri ekliyorum.

01 Ocak 2024 19:13 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Seher
Seher
02 Ocak 2024 10:13

6143 Avcılar Cihangir Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:32 Avcılar İstanbul Kasiyer ismi Meral b... Paylaştığım görsellerde fişte de hepsi yazıyor. Adres, saat, kasiyer ismi, okutulan ürünün kasada çıkan fiyatı iade ettirilmesi, rafta çektiğim ürünün raf etiket fiyatı... Gereğinin bir an evvel yapılmasını önemle rica ediyorum.

02 Ocak 2024 12:15

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Seher
Seher
02 Ocak 2024 13:19

İlgililer hemen iletişime geçerek 24 saat dahi olmadan problemi çözdüler. Ürünleri indirimli fiyatından temin ettik. İlginiz için teşekkür ederim.

Seher
Seher
02 Ocak 2024 13:20

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 17:25
580
Şok Market Müşterileri Ne Sadaka Veriyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2024 18:35
711

profile
07 Ekim 2025 20:44
704
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2023 21:43
1.105
"Beni arayan arkadaşa teşekkür ederim. Gayet kibar anlayışlı biriydi."
Şok Market Müdürü Tarafından Yapılan Hakaret.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 14:40
222

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri