Şok Marketler Etiket Fiyatına Ürün Satmıyor

Şok marketten aldığım nar ekşisi sosu etiket fiyatı 18 TL den 13 TL'ye düşmüştü. 2 tane aldım kasada 18 TL geçtiler indirimde olduğunu söylediğimde ısrarla sadece iade alabileceklerini ama indirimli fiyattan veremeyeceklerini söylediler. Birkaç gün önce başka bir şokta aynı problemi yaşadığımı böyle durumlarda fark olarak çıkan tutarı faturada elden vermişim gibi göstererek ürünü bana etiket fiyatına sattıklarını söyledim, aynısını uygulayarak ürünü verebilirsiniz dedim sistemsel bir hata var diyerek geçiştirdi, kasiyer olan kız. Israrla o fiyattan satmak zorunda olduklarını söylememe rağmen aksi takdirde şikayet edeceğimi söylememe rağmen şok hattını arayıp söylersiniz dedi.
Ürünü istemiyorsanız iade edin dedi ben de iade ettim 18x2:36 TL yi kasadan nakit elimize verdi. (hani sistemsel bir hata idi fark olan 10 TL yi nakit gösterip ürünü etiket fiyatına satabilirdi.)
diğer aldığımız ürünlerle fişi kesti. Koskoca Şok market 10 TL ile mi zengin olacak? Mahallemizin hep gittiğim marketine böyle iş bilmez personeller yerleştirip müşteri memnuniyetini sıfıra indirerek bir yere varılmaz. Tüm bunları olumlu bir eleştiri olarak algılayıp kendinizi ve personellerinizi geliştirip eğitebilmeniz için yazıyorum. Görselleri ekliyorum.