to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs'ta market uygulamasından sipariş verdim. İki ürün eksik geldi. Ben de arayıp durumu bildirdim, talep oluşturdular. Sonra bir hafta geçti. Tekrar aradım, sordum; dediler ki kurye ürünleri markette unutmuş, şubeye ileteceğiz dediler. Tamam deyip kapattım. Bayramdan önce tekrar aradım, aynı şeyleri söylediler. Talebiniz sistemde duruyor dendi. Bayramda da aradım, yine aynı şey; talep acil olduğu, şubeye aktaracağız dendi, bir şey iade yapılmadı. Bayramdan sonra da değişen bir şey olmadı. En son 2 gün önce tekrar aradım, ne olacak bu durum dedim; aciliyetinizi tekrar ilettik dediler ama hâlâ param iade edilmedi. Bugün aradım, dediler 9 Haziran'da talep kapanmış, ücret iadesi yapılmıştır ve öyle bir şey olmadı. Evde kimse parayı teslim almamış dedim, bana para teslim edilmedi dedi. Şubeye ilettim, geri dönüş yapacaklar ve saat 9 buçuk ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. 17 gün geçti ve ben hâlâ kendi paramı geri alamadım. Şimdiye kadar yüzlerce kez sipariş verdim. Böyle bir sorun hiç yaşamadım ama nedense bu market uygulamasından sadece 2 sipariş verdim ve bu ikincisinde böyle bir sorun yaşadım. Sürekli oyalandım. Hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu yüzden artık uygulamayı sileceğim, tekrar bu hataya düşmek istemiyorum ve 3 gün içinde param iade edilmezse CİMER'e resmi şikayetimi yapacağım. Paramı almak için bu kadar uğraşmak gerçekten çok can sıkıcı oldu.
Çok sorumsuz bir hal aldı. Bu markette defalarca sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm yok; aynı sorumsuzluk devam ediyor. Eksik ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Her defasında arayarak, şikayet ederek para iadesi alıyorum. Son defa belirttiğimde ise ne para iadesi yapıldı ne de bir...
1 Haziran'da verdiğim market siparişimdeki ürünlerimden bazıları eksik teslim edildi. Üç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen dalga geçer gibi her defasında aciliyet oluşturuyoruz dendi ancak para iadem yapılmadı. 1 kuruş bile eksik olduğu zaman ürünü almaya izin vermezsiniz ama benim 276 liramı...
Siparişimde eksik ürün vardı, müşteri hizmetlerini aradım hemen durumu bildirdim. Talebimi kaydetmiş. İki hafta geçti ve ben 7 kere falan aradım uygulama üzerinden mesajlar attım dönüş yok. Aradığımda da ücret iadesi gün içinde yapılacak diye oyaladılar hep. Başka gün aradığımda hala iade yapılmadığ...
31 Temmuz Perşembe günü saat 17.15'te Şok Market uygulamasından yaklaşık 2200 TL'lik sipariş oluşturdum. Hiç mümkün olduğuna inanmadığım bir şekilde, 17.32'de sipariş yola çıktı. Toplam 43 ürün vardı, çünkü şok edici bir hızda hazırlandı. 17.46'da ise siparişin iptal edildiğine dair bildirim geldi. ...
17 Haziran saat 20.21 arası randevulu Şok Market cepte uygulaması ile 464 liralık 7 parça ürün aldım. O saatler arası siparişimi 5 parça olarak teslim ettiler. Kurye teslim ederken istediğim paket şekerin olmadığını ve para iadesi yapıldığını söyledi ama poşette Palette 7.0 saç boyası da yoktu. Müşt...
Yorumlar