Şok Marketler Çikolatasında Kağıt Parçası Bulunması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor




14 Ocak Çarşamba günü Ağrı Merkez Abide Mahallesi’indeki Şok market şubesinden aldığım Labeby marka çikolatayı çocuğuma yedirdikten sonra ürünün içinden kağıt parçası çıktığını fark ettim. Son tüketim tarihi 10.12.2026 olan bu ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez bir durumdur.
İnsan sağlığının bu kadar değersiz görülmesi beni çok endişelendirdi ve öfkelendirdi. Üstelik bu ürünü küçük bir çocuğa yedirmiş olmam, riskin ne kadar büyük olduğunu açıkça gösteriyor. Şu an için herhangi bir sağlık problemi yaşamadık ancak bu, yaşanan ihmalin ciddiyetini azaltmıyor.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak üretim sürecinin denetlenmesini ve aynı partideki ürünler başta olmak üzere, risk taşıyan tüm ürünlerin market raflarından toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin paylaşılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmakta kararlı olduğumu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Burcu H., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Şok duyarlılığı için teşekkür ederim

















