to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonuma virüs bulaştı ve kim olduğunu bilmediğim bir kişi tarafından hesabıma müdahale edildi. Şok Market'ten Win hesabıma bilgim dışında 8.000 TL yüklenmiş. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim ve karakola gidip resmi şikayet dilekçesi verdim. Dijital sigortamı aradım, banka hesap hareketlerimi ve şikayet dilekçemi de dosyama ekledim. Bankam Akbank, başvurumu değerlendireceklerini ve 6 ay içinde dönüş yapacaklarını iletti. Dijital sigorta ise, bankamdan sonuç alamazsam kendilerine başvurmamı söyledi.
Tüm bunlar olurken, Şok’tan “Win paralarınız birikiyor” mesajı geldi ve hesabımda 8.000 TL Win para yüklendiğini gördüm; bu parayı kesinlikle harcamadım. Hemen Şok müşteri hizmetlerini aradım, mail ile tüm evrakları gönderdim, ancak 1 aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne bankadan ne de Şok’tan bir çözüm alamıyorum.
Şok Marketler’den beklentim, hesabıma yüklenen 8.000 TL’nin iade edilmesi, yaşanan mağduriyetin açıklanması ve tarafıma özür dilenmesidir. Güvenlik açığı nedeniyle uğradığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı bulunuyor. Telefon numaram ve üyelik numaramın başkalarının eline geçmesiyle, win paralarım izinsiz şekilde kullanıldı. Sistemde, win QR kodu oluşturulurken telefon numarasının 10 hanesi, ardından rastgele oluşan 6 haneli bir kod ve üye...
Kredi kartı bilgilerimin çalınması sonucu Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin sanal market uygulamasından toplamda 8000 TL olmak üzere 2 kere 4000 TL'lik işlem gerçekleştirildi. Bankaya harcama itirazında bulundum. Mağduriyetimin hemen giderilmesi ve işlemleri hızlandırmak adına Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin ...
10 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımla Şok Market Win uygulaması üzerinden 1.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlem bankam tarafından onaylandı ve provizyon numarası da elimde mevcut. Banka dekontunu ve ekran görüntüsünü Şok Market ile paylaştım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para W...
16.07.2025 tarihinde Şok market ’in online uygulamasından 1.295 TL tutarında alışveriş yaptım. 12.07.2025 tarihinde telefonuma gelen “Seni özledik, 16.07.2025 tarihine kadar 1.000 TL üzeri alışveriş yap, 200 win para hediye” mesajı üzerine kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim. S...
Akbank 
Yorumlar