Şok Marketler dilekçesi

13.05.2026 tarihinde Şok market 1371 Zonguldak Ereğli Kepez Mahallesi şubesinden 736,18 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tuta...rın 550 TL’lik kısmını VakıfBank World kredi kartımdaki para puanlarımla ödemek istedim. Ödeme sırasında pos cihazında işlemle ilgili bir hata oluştuğu söylendi ve işlemin iptal ed...

İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa bölgesindeki Şok market’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden 4 Mayıs’ta alış...veriş yaptım. Bu alışveriş 4 Mayıs’ta iptal edilmesine rağmen, ödediğim 1.442 TL tutarındaki ücret 5 Mayıs’ta kredi kartımdan çekildi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ...

19 Mayıs saat 16:34’te Şok Marketler Ardahan Damal şubesinden QR kod ile alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada işlem ...hatası verdiği söylendi, ancak hesabımdan fast ile Şok Marketler hesabına işlem gerçekleşmiş. Aynı tutar için ikinci kez ödeme almak zorunda kaldım, bu sefer işlemin gerçekleştiği ...

Erzincan Şok Market ergan şube 8155 kodu 31/01/2026 tarihinde buharlı süpürge aldım, voltajı düşük diye götürdüm ve aynı... gün yarım saat sonra iade için şubeye gittim. İşlem yapıldı, şu ana kadar paramı yatırmadılar. 2.699,00 TL. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şikayet dilekçemde var: 1452343 ...

Nisan 2025 tarihinde Manisa Ahmetli Bulvar Şubesi’nden yaklaşık 3.999,00 TL... tutarında, 6 taksite bölünmüş bir alışverişim oldu. Ödeme işlemi mağazada ...

25.12.2025 tarihinde saat 17:52 sularında Kütahya Merkez Erdoğan Atasoy Caddesi No:**’da bulunan Şok market şubesinde ka...sada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıranın bende olduğu esnada, geçirilmiş ürünlerden birini iade edip yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Bunun...

13.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Karacöl Şok Market şubesinden 700 küsur TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş ...esnasında 358 TL değerinde puan kullandım. Kasada, sistemde hata olduğu, puanın çekilmediği ve tutarın tamamının normal kartımdan çekildiği söylendi. Eve gelip hesabımı kontrol ett...

İstanbul’daki Harbiye Şok şubesinde 24.06.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kasada kartımla ödeme yaptım. Kasiyer, kar...tımdan ücreti iki kez çekti ve ardından işlemi iptal ettiğini, tutarın aynı gün içinde hesabıma geri döneceğini söyledi. Toplamda 588 TL tutarındaki bu ödemenin, aradan 6 ay geçmes...

8 Kasım tarihinde Eyüp Yolu Caddesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka kaymak siparişi verdim ve kapıda nakit olarak... 79,50 TL ödememi yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1149449490. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

04.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Nilüfer Özlüce Mahallesi No:10 adresindeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kas...ada görevli erkek personelin ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandıklarına şahit oldum. Yardımcı olmak adına hiçbir çaba göstermedikler...

Telefonuma virüs bulaştı ve kim olduğunu bilmediğim bir kişi tarafından hesabıma müdahale edildi. Şok Market'ten Win hes...abıma bilgim dışında 8.000 TL yüklenmiş. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim ve karakola gidip resmi şikayet dilekçesi verdim. Dijital sigortamı a...

25/07/2025 saat 20.30'da 1085 kodlu mağazanızdaydım. Mağazada çalışan kıvırcık saçlı erkek personeliniz, alacağım 4 kedi... mamasını daha kasadan geçmeden 140 TL tutarında olduğunu söyledi ve elimde o kadar para olup olmadığını sorgular şekilde konuştu. Paramın miktarını ya da nasıl ödeyeceğimi bilmede...

İslambey Mah. Halit Paşa Cad. Üzerinde faaliyet gösteren Şok Market’in, özellikle hafta sonları sabah saat 06:00 civarın...da ürün sevkiyatı yapması, bu sırada yüksek sesle konuşmalar, araç motor ve yükleme sesleri gibi rahatsız edici gürültüler çıkarmalarından rahatsızız. Konuyla ilgili defalarca uyar...

8 Temmuz 2025'te Şok Market'in online uygulamasından sipariş verdim ve siparişime bir adet Asonic marka powerbank ekledi...m. Powerbank bana ulaştığında bataryası şişmiş, kapakları birbirinden ayrılmış ve korkunç bir görüntüsü vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ardından...

Sakarya Geyve Yörükler Şok Market'te, A*** isimli satış elemanının müşterilere bağırarak cevap vermesi ve sorulan bir şe...ye 'Ablaaa' diyerek, ağzını yaya yaya, tartışma yaratacak şekilde sesini yükseltmesi bir kez değil, iki kez değil, üçüncü kez tekrarlandı. Bu nedenle size bu şikayet dilekçesini il...

Mağazadaki kampanyadan 1000 TL alışverişte 100 TL win puan iadesi yapılmadı. Üstelik iki kere şikayet dilekçesi, win çağ...rı merkezi müşteri temsilcisi ile yapılmasına rağmen dönüş bile olmadı. Şok market, hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlamak için uğraşmıyor. Bir ayı geçmesine rağmen hâlâ sonuç...

6584 Turgutreis Karabağ Mahallesi'ndeki Şok Market'ten üç defa sipariş verdim, üçünde de eksik ürün geldi. Bugün yine si...pariş verdim; gelmeyen ürünlerin para iadesi yapıldı, fakat eksik ürünler için mağazaya gidip sordum, yanlışlık olduğunu söylediler. Bir kere olabilir, tamam, ama üç defa böyle olm...

Şok market win indirimi var gibi gösteriyor ama win puanı yüklemiyor. Bu iki oldu, müşteri hizmetlerini arıyorum dilekçe... oluşturduk diyor. Puanlar 24 saat içinde yükleniyor diyor ama yüklemiyorlar. Mağaza çalışanı 1 2saat içinde yüklenecek diyor ama yüklenmiyor. Online da win indirimi görünüyor. Mağ...

Şok Market'te yapmış olduğum alışveriş ödemesini QR kod ile yapmaya çalışırken, daha sonrasında arızalı olduğunu söyledi...kleri POS cihazı ile 3 ödeme yaptım. Çekilmedi dedikleri 206.44 liralık tutarı bankadan kontrol edin. 'Yarın fazla çekilmişse gelin hallederiz' dediler. Ertesi gün gittim, banka çe...