to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Süresi Geçmiş Bebek Sütü Satışı Ve İadesi Talebi
21.04.2026 tarihinde Hakkari’deki Şok market şubesinden Bebelac 2 devam sütü satın aldım. Ürünü kasadan geçirip ödemesini yaptım ve fişimi aldım. Eve geldikten sonra kutuyu incelerken son kullanma tarihinin yaklaşık iki ay önce geçmiş olduğunu fark ettim. Raflarda tarihinin bu kadar geçmiş bir bebek sütünün duruyor olması beni hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi.
Bu ürünü az kalsın bebeğime içirecektim, son anda tarihi kontrol edip fark etmem beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bebek ürünlerinde böyle bir ihmalin kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum.
Elimde ürünün fişi bulunmaktadır. Öncelikle bu ürünün iade/değişim işlemlerinin yapılmasını ve ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu durum nedeniyle bir özür ve telafi paketi istiyorum. İlgili şubedeki çalışanların ve sorumluların bu konuda uyarılmasını, raflardaki bebek mamalarının ve devam sütlerinin son kullanma tarihlerinin daha sık ve dikkatli denetlenmesini bekliyorum. Benim yaşadığım bu ihmalin başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
