to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Slazenger Ayakkabı Değişim Sorunu
20/01/2024 tarihinde Lalapaşa Mahallesi Süslü Sokak No:15/B Yakutiye/ Erzurum adresindeki Şok market şubesinden Slazenger marka bir spor ayakkabı aldım. Kış boyunca hiç kullanmadım, yaklaşık iki aydır giymekteyim ve alt tabanında parçalanmalar oluştu. Bugün Şok market Lalapaşa şubesine gittim. Şube müdürü firma ile görüşün bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Ürünün aynen değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Şok Marketler iade ve değişim hakkınız bulunmamaktadır şeklinde cevap yazdı. Slazenger firmasına şikayetimi bildirdim, onlar da satın aldığınız mağazanızla sorununuzu çözün şeklinde cevap yazdı. Ne Şok Marketler ne de Slazenger sattığı ürünün arkasında duramadı.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yasa gereği mağazalarımızdan görerek alınan ürünlerde değişim iade hakkı bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz.
Cevabınızı kabul etmiyorum. Hiç kimse bir iki ay giymek için ayakkabı satın almaz. Yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, teşekkür ederim.
