to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2024 tarihinde Şok marketten Slazenger marka bir masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için satın aldığım mağazaya iade etmek istedim. Ancak, mağaza yetkilileri iadeyi kabul etmeyeceklerini, cihazın üretici firması ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Satın alırken özellikle kasiyer hanıma, memnun kalmazsam iadenin yapılıp yapılmayacağını sordum ve 'iade alınır' yanıtını aldım. Şimdi ise iadeyi almak istemeyerek üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Konuyla ilgili Slazenger firmasını aradığımda, böyle bir durumun söz konusu olmadığını, ürünü satın aldığım mağazaya iade etmem gerektiğini ifade ettiler. Diğer marketlerde böyle bir sorunla karşılaşmazken, Şok marketin bu tutumu beni şaşırtmadı.
20.08.2023 tarihinde Şok market uygulamasından yaptığım alışverişte gönderilen cihaz bozuk çıktı. Akabinde firmanın müşteri hizmetlerini aradım iade kaydı oluşturdum. Gelen giden olmadı, tekrar aradım iade kaydınız bizde gözüküyor arkadaşlara aldıracağız denildi. Artık aramak istemiyorum. Biri gelsi...
Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...
Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdiğim akıllı çocuk saati arızalandığı için yine şok uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak gelen kargo numarası ile ürünü kargoladım. Şok uygulamasında iade talebim reddedildi diye bilgilendirme geldi. Bir aydan fazla zaman oldu gönderdiğim ürün taraf...
12.08.2024 tarihinde yaptığım alışveriş tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, iade yapılacağı söylendi, hâlâ yapılmadı. 04.09.2024 tarihinde tekrar aradım, aynı gün içerisinde iade gerçekleşeceği söylendi ama iade yapılmadı. Bölge müdürleri ile hep görüşüyorlar ama son...
Slazenger 
Yorumlar