to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Slazenger Masaj Aletini İade Almıyor
10.02.2024 tarihinde Şok marketten Slazenger marka bir masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için satın aldığım mağazaya iade etmek istedim. Ancak, mağaza yetkilileri iadeyi kabul etmeyeceklerini, cihazın üretici firması ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Satın alırken özellikle kasiyer hanıma, memnun kalmazsam iadenin yapılıp yapılmayacağını sordum ve 'iade alınır' yanıtını aldım. Şimdi ise iadeyi almak istemeyerek üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Konuyla ilgili Slazenger firmasını aradığımda, böyle bir durumun söz konusu olmadığını, ürünü satın aldığım mağazaya iade etmem gerektiğini ifade ettiler. Diğer marketlerde böyle bir sorunla karşılaşmazken, Şok marketin bu tutumu beni şaşırtmadı.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Ürünü almadan beğenmezsem iade alıyormusunuz diye sorduğumda neden mağazadaki kasiyer bana bu şekilde bir bilgi vermedi, ayrıca Slazenger i aradığımda aldığınız yere iade etmeniz gerekiyor diye cevap alıyorum. Ürünün Sok mağazası tarafından iade alınmasını talep ediyorum.
