LG Kampanya Başvurusu Uzun Süre İnceleniyor, 10.000 TL Yakıt Puanı Tanımlanmadı

LG markasına ait 65 inç LG oled Evo AI c6 4K 165Hz vrr Smart TV AI Sihirli Kumanda Webos26 2026 model televizyonu, 10.000 TL Petrol Ofisi yakıt puan kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünün kurulumu 22.08.2026 tarihinde yapıldı ve aynı gün fatura ile kurulum belgesini lgkampanya.com üzerinden yükleyerek kampanyaya başvurumu tamamladım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen başvuru durumum yaklaşık 1 aydır “incelemede” görünüyor ve yakıt puanım tanımlanmadı.

Süreç uzayınca önce LG ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, burada kampanya ile ilgili yardımcı olamayacaklarını, itiraz veya görüşlerin lgkampanya.com üzerinden yapılması gerektiğini ilettiler. Ancak lgkampanya.com üzerinden ulaşılabilecek her türlü iletişim ve telefon bilgisi aynı yere yönlendiriyordu ve somut bir muhatap bulamadım. Sonrasında telefon ile LG’ye ulaştığımda, görüştüğüm kişi sorunumu LG kampanya tarafına ileteceğini ve dönüş olursa bana bilgi vereceğini söyledi fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kampanya yıl sonunda sona ermeden, şartlarını yerine getirmiş olduğum 10.000 TL değerindeki Petrol Ofisi yakıt puanı hediyemin hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını ve kampanya sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.