to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Gofretten Çıkan Plastik Parça Hijyen Ve Sağlık Endişesi Oluşturdu
Isparta İstiklal Mahallesi’nde caminin karşısında bulunan Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce, öğle saatlerinde Aktürk marka gofret satın aldım. Maç izlerken gofreti yerken içinden plastik bir madde çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Gofretin ambalajı hâlâ elimde ve üzerinde üretim/son kullanma tarihi ile parti bilgileri yer alıyor. Böyle bir üründen plastik parça çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve gıda güvenliği açısından markaya olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, firmanın konuyu ciddiyetle incelemesini ve tarafıma samimi bir özür ile dönüş yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok market ilgililerine ve ilgilenen müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkür ederim
