to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Alanya/Antalya yeni Mah, Mahmutlar, Menderes Blv. No: 29/b adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir haftadır aynı şubede iki farklı çalışan, stokta bulunan Ceysu 5 litre suyu sırf uğraşmak istemedikleri için reyona yerleştirmediler ve ürünü bana vermediler. Bunun yerine başka bir ürün almamı önerdiler. Çalışanlar hem ilgisiz hem de oldukça laubali davrandılar; bana “Onu oradan indiremem ya şimdi” şeklinde konuşmalar yaptılar. Bu onların görevi olduğu halde bir haftada iki farklı çalışandan bu tutumu gördüm. Kendim almak istediğimde ise sular devrilmeyecek olduğu halde ''ne yapıyorsun onu oradan alamazsın yıkacaksın bırak şunu şeklinde'' sinirli ve üslupsuz tavırla karşılaştım. Sakin kalıp suyun devrilmeyeceğini gösterdiğimde çalışanınız mecburiyetten sadece bir tane suyu verdi. Başında savdı.
Ayağım sakat olduğu için evime yakın diye özellikle bu şubeye gittim. Ancak ürünü alamayınca 2 km ötede başka bir markete gitmek zorunda kaldım ve suyu daha fazla yol taşımak durumunda kaldım. Şu anda ayağımın üzerine basamıyorum ve bu durum beni daha da mağdur etti.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanıt bekliyorum. Mağaza yetkilisine ulaşamadım. Çalışanların bu tutumu nedeniyle mağdur oldum ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kumluca Gülçetin Kaur Lisesi karşısındaki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışan, ismi Ş***** olan personelden almak istediğim bir ürünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, ancak sayım nedeniyle çıkarmak istemediğini ve paketl...
17.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle Yunus Emre Caddesi'nde bulunan Şok market şubesine çay almak için gittim. Ancak ürün ıslak olduğu için almak istemedim. Bu sırada market müdürü ve kasiyer, "Alma, iade et, sürekli geliyorsun zaten, yine mi geldin, sizin yü...
4 Eylül’de Mustafakemalpaşa’daki Öğretmen Evi yanında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Su kesintisi yaşanacağı için marketten su alıp bırakmıştım; ancak yaklaşık 1 saat sonra geri almaya gittiğimde sularımın satıldığını öğrendim. O sırada hem satış danışma...
14.08.2025 tarihinde saat 9 civarında Antalya Alanya Güller Pınarı Sokağı’ndaki 1066 mağaza kodlu Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Dondurma reyonunda bir ürünü almak istediğimde, orada görevli bayan personel ürünün altından alınamayacağını kaba bir şekilde belirtti ve bu tavır beni müşteri ola...
Şok Marketler Müşteri Hizmetleri’ne Merhaba, 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.15 civarı Malatya ili Hekimhan ilçesindeki Şok market şubesine (ilçede tek bir şube bulunmaktadır) kedi maması satın almak amacıyla gittim. Raflardaki ürünlerin altında bulunan etiketlerin yerleri karışık olduğundan, fa...
Ceysu 
Yorumlar