to read complaints and reviews, or file yours.Win Para Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Çözüm Talebi
05.03.2026 tarihinde Pendik Güllübağlar’daki, caminin yanındaki Şok mağazasından 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Win para kampanyasına göre bu tutara 175 TL win para yüklenmesi gerekirken, karta sadece 125 TL win para yüklendi.
Farkı gördükten sonra durumu mağaza çalışanına ilettim ancak neden böyle olduğunu kendisi de bilmedi ve bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 50 TL’lik win paranın da tarafıma tanımlanmasını ve sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Dönüş sağlandı teşekkürler
Magdruyetim giderildi teşekkürler
Bugün Pendik Güllübağlar’da, caminin yanındaki Şok market şubesinden toplam 1.498 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık kazanılması gereken Win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir personelle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Yapmış olduğum bu alışverişe ait Win puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
