to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazası'nda Homend Kahve Makinesi Sorunu Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Bolu Mudurnu Şok şubesinden 04.08.2024 tarihinde aldığım Homend markalı kahve makinesini eve gelip taktığımda şalterlerimi attırıp ana sigortaya zarar verdi. Bunun üzerine mağazaya gidip söyledim, garantiye göndermemi söylediler. Garantiye gönderdiğimde teknisyen ürünün alınıp para iadesi yapılması gerektiğini yazmış, bunu mağaza müdürüne verdim ve bana Bolu bölge müdürüne teslim edeceğini söyledi. Bunun üzerine mağazaya girdikçe soruyorum ama benim şu anda ne ürünüm var elimde ne de param iade edildi. 9 ay oldu, hâlâ bekliyorum. Bu ne sorumsuzluk, neden sattığı malın arkasında durmuyor Şok mağazası?
Gelişme
Bolu Mudurnu şok şubesinden 04.08.2024 tarihinde aldığım Homend markalı kahve makinesini eve gelip taktığımda şalterlerimi attırıp ana sigortaya zarar verdi bunun üzerine mağazaya gidip söyledim garantiye göndermemi söylediler garantiye gönderdiğimde teknisyen ürünün alınıp para iadesi yapılması gerektiğini yazmış bunu mağaza müdürüne verdim ve bana Bolu bölge müdürüne teslim edeceğini söyledi bunun üzerine mağazaya girdikçe soruyorum ama benim şu anda ne ürünüm var elimde ne de param iade edildi 9 ay oldu hala bekliyorum bu ne sorumsuzluk neden sattığı malın arkasında durmuyor şok mağazası?
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Lütfen artık olabildiğince süreç hızlansın 1 sene olacak sorunum çözülmedi lütfen!
