to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Nevşehir Merkez, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi No:103 adresindeki Şok mağazasından Golf Maraşım dondurma ve birkaç ürün daha satın aldım. Son zamanlarda aynı mağazada üçüncü kez benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Aldığım dondurma erimiş ve tekrar dondurulmuştu, bu nedenle buzlanma vardı ve tükettiğimde ağız ve dudak kenarlarımda tahriş oluştu. Aynı alışverişte aldığım karpuz da çürük çıktı. Daha önce de bu mağazada ve başka bazı Şok şubelerinde benzer ürün sorunları yaşadım.
Toplam alışveriş bedelim 379,53 TL olup, fiş numaram 0112’dir. Fiş ve ürünlerle ilgili iade veya değişim talebim yok; çünkü mağazaya gitmek için ciddi bir zaman ve maliyet gerekiyor. Ancak hem Golf markasının hem de Şok mağazalarının ürün kalitesine ve soğuk zincir uygulamalarına dikkat etmesini, dolapların düzenli kontrol edilmesini ve mağaza denetimlerinin artırılmasını istiyorum. Benim gibi diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Şok market İhsaniye Bağlar Sokak şubesinden Maraş usulü dövme dondurma aldım. Eve geldiğimde dondurmanın eriyip tekrar donduğu, şeklinin bozulduğu ve üzerindeki fındıkların içine gömüldüğü, tadının da değiştiği dikkatimi çekti. Bunun üzerine ürünü mağazaya gö...
01.08.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulamasından kredi kartı ile yaptığım online alışverişte, sipariş ettiğim Algida Mis Golf markalı 7 adet dondurma eksik gönderildi. Eksik ürünlerin parasını (yaklaşık 150 TL) ödememe rağmen, ne ürünler tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş nu...
25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Ş**** K******** Caddesi'indeki Şok market şubesinden Magnum 6’lı paket dondurma satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra dondurmanın bozuk olduğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubeden defalarca bozuk ürün çıkması nedeniyle bu durumdan oldukça rahatsızım. S...
3 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Akdere Şok Market şubesinden online verdiğim 9992539662 numaralı siparişimde 7 adet ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün listesi şöyle: 4 adet Golf Crazy dondurma, 2 adet Golf Maraşım dondurma ve 1 adet Patiswis Blackberry çikolata. Siparişi eşim teslim aldı, paketi...
19 Eylül 2025’te Şok Marketler'in online sipariş sistemi üzerinden 3592057270 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Golf Maraş dondurma da vardı, fakat teslimatta dondurma eksik geldi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini üç kez arayarak eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Her aramada ilgil...
Yorumlar