to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte 5 Poşet Ücreti Alınırken Sadece 1 Poşet Teslim Edildi
07.09.2026 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden verdiğim 9176770201 numaralı siparişte, sistem üzerinden 5 adet poşet ücreti tahsil edildi. Ancak siparişim teslim edilirken tüm ürünler sadece 1 adet poşet içinde getirildi.
Ödenen poşet ücreti tutar olarak çok yüksek olmasa da, kullanılmayan 4 adet poşet için ücret alınması bana göre açık bir haksızlık ve müşteriye karşı yanlış bir uygulamadır. Ödediğim poşet ücretlerinin fiili duruma göre düzeltilmesini ve fazla ödenen tutarın iadesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum çözüldü
