to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7803519413 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimde 95 TL tutarında kedi maması da bulunmasına rağmen, ürün teslimat sırasında hiç gönderilmedi; ancak ücreti tarafımdan tahsil edildi.
Yaklaşık 12 gündür bu eksik ürün ve ücret iadesi için en az 20 kere 0850 808 00 00 numaralı Şok müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde şikayetimin alındığı, siparişi hazırlayan Şok marketin beni arayacağı ve para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ne marketten bir geri dönüş oldu ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. Özellikle 28 Kasım 2025 tarihinde saat 15.46’da görüştüğüm F***** isimli temsilci de şikayetimi çözüme kavuşturmadı. Uzun süre hatta bekletildim ama sonuç alamadım.
Eksik gönderilen kedi mamasının bedeli olan 95 TL’yi kapıda nakit olarak ödediğim için, aynı şekilde kapıda nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
23.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 3695027080 sipariş numarasıyla, “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek 23 adet ürün (ikisi poşet olmak üzere) için saat 13:33’te sipariş verdim. Siparişimin en geç 14:33 civarında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 15:20’de hem geç hem de eksik ürünl...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzerinden 25/11 tarihinde saat 01:11 civarında 1143072551 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürünüm gelmedi, sadece 111 TL para iadesi yapıldı, ancak özellikle yumurta ve ekmeğin para iadesi yapılmadı. Bu ürünlerin daha sonra ...
Yorumlar