to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim Perşembe günü Cepte Şok üzerinden oyuncak ve meyve süzgeci siparişi verdim. Siparişim ev adresime (N**** F****, Ümraniye/İstanbul) teslim edildi ancak meyve süzgeci gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamadım, not bırakmama rağmen de geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik gönderilen meyve süzgecinin ücretinin (65 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2838964970.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Cepte Şok uygulaması üzerinden aylardır verdiğim neredeyse her siparişimde eksik ürün problemi yaşıyorum. Son olarak 6 Eylül tarihinde Diyarbakır’dan verdiğim 6112162287 numaralı siparişimde çikolata eksikti. Siparişleri kapıda kontrol ederek teslim almama rağmen, her seferinde kurye ürünlerin tam o...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim 725 238 55 50 numaralı siparişim, ev adresime teslim edilmediği halde yaklaşık 17:25’te “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler elime ulaşmadı. Sipariş esnasında ödemeyi online kredi kartımla 781 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca eksik ürün ne...
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi’ne verdiğim 6159470607 numaralı siparişimde limon, şeftali, muz, maydanoz, tavuk ciğer, havuç, Armut ve kıvırcık ürünlerim eksik teslim edildi. Toplamda 1978 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak dün ve bugün müşter...
Cepte Şok üzerinden 26 Ağustos 2025 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde iki ayrı online market siparişi verdim. Her iki siparişte de 4’er adet normal ekmek siparişim teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım: 4817833937 ve 7964096357’dir. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir. Eksik ürünler için mü...
Yorumlar