Sipariş Limiti Belirtilmedi, Domateslerim Teslim Edilmedi

Şok'un internet sitesi üzerinden iki kez, her seferinde 10'ar kilo olmak üzere toplam 20 kilo domates siparişi verdim. Sistemde 10 kiloya kadar sipariş verme izni olmasına rağmen, her iki siparişimde de "çok fazla sipariş verdiğiniz için gönderemiyoruz" denilerek domateslerim teslim edilmedi. Siparişlerimi Lüleburgaz'dan verdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece fazla sipariş verdiğim söylendi. Oysa sistemde böyle bir sınır belirtilmiyor ve alışveriş limitini doldurmak için ekstra ürünler de ekledim.
Siparişlerimin eksiksiz şekilde, toplamda 20 kilo domates olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0553*****2603 / i**************@gmail.com.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Siparişiniz teslim edildi konumundadır. Siparişinizin tarafınıza ulaşıp ulaşmaması hakkında bilgi vermenizi rica ederiz. İyi Günler Dileriz.

















