to read complaints and reviews, or file yours.Muz Ürünü Eksik Gönderildi, Geri Dönüş Yok Ve İade Talebi
İzmir’de Şok market online market uygulamasından 6 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ancak siparişimde yer alan muz ürünü poşete hiç konulmadı. Teslimat sonrasında hem telefonla aradım hem de durumu yazılı olarak ilettim fakat buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Şok’un online marketini düzenli olarak kullanan devamlı bir müşteriyim, bu da ilk siparişim değil. Her alışverişte kendimizi ispatlamak için video çekmek zorunda kalmak istemiyoruz. Ödemesini yaptığım ürünü hiç teslim almadığım halde para iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 8154331673’tür. Eksik gönderilen muz için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür hatalar yaşandığında müşterilerin mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
