Maltepe Şok Market’te N*****’ın Kaba Tutumu Ve Görevden Alınması Talebi

İstanbul Maltepe Çırak Sokak’taki Şok Market şubesinde görev yapan, adının N***** olduğunu öğrendiğim ve müdür yardımcısı olduğunu belirten personelinizin tutumundan ciddi şekilde rahatsızım. Neredeyse her gün, izinli olmadığı tüm günlerde müşterilere karşı son derece kaba, saygısız ve yüzü asık bir şekilde davranıyor, insanlarla nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bir üslup kullanıyor.

Mahalle olarak bu şubeden alışveriş yapmaktan soğuduk. Aynı şubede görev yapan mağaza sorumlusu arkadaş son derece güler yüzlü ve ilgili, onunla ilgili hiçbir sorunumuz yok; sorun tamamen bu N***** isimli personelin tavır ve davranışlarıyla ilgili. Daha önce Şok Market'e e‑posta yoluyla da şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şok Market'in kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bu tutumun düzeltilmesi için, özellikle bu hanımefendinin bu şubeden alınarak farklı bir yere gönderilmesini talep ediyoruz. Aksi halde mahalleli olarak mecburen rakip marketlerden alışveriş yapmak zorunda kalacağız.