to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1449865821 numaralı siparişimdeki turşu kavanozu kırık şekilde teslim edildi. Kavanoz kırık olduğu için turşu suyu mutfağımın her yerine yayıldı ve ciddi anlamda temizlik yapmak zorunda kaldım, bu süreçte mutfaktaki bazı eşyalarım da zarar gördü.
Yaşadığım sorun üzerine üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım, mağazadan da herhangi bir dönüş yapılmadı. Özür veya açıklama beklerken sadece ürün değişimi önerildi ve yeni bir turşu gönderildi, fakat yaşadığım mağduriyet, temizlik uğraşı ve eşya zararları için hiçbir şekilde telafi sunulmadı.
Cepte Şok’tan, kırık gelen turşu kavanozunun ücret iadesinin yapılmasını, dökülen turşu suyu nedeniyle zarar gören mutfak eşyalarımın tazmin edilmesini, ayrıca tarafıma resmi bir özür ile birlikte yaşadığım mağduriyeti dikkate alan ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından toplam 16 parça ürün sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 paket Amigo kabuklu ceviz teslim edildiğinde ürünlerin kurtlu ve küflü olduğunu gördüm. Bu iki paketin toplam tutarı 212 TL’dir ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Durumu fark eder etmez müş...
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen ...
3.3.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yarım kilo havuç ve yarım kilo salatalık siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi. Poşetleri açtığımda hem havuçların hem de salatalıkların önemli bir kısmının bozuk ve çürük olduğunu gördüm. Durumu hemen uygulama üzerinden...
29.01.2026 günü saat 10.12’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 466,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat içinde gelsin diye ayrıca hızlı teslimat ücreti de ödememe rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de Cepte Şok üzerinden verdiğim sipar...
15/08/2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1581521976 numaralı siparişimde çeşitli sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan karpuz, satın aldığımdan çok daha küçük bir şekilde teslim edildi. Siparişte olması gereken mısır ve füme ise hiç gönderilmedi. Ayrıca, gönderilen patlıcanlar pörsümüş ve tazeliğin...
Yorumlar