Şok Marketler kapanıyor

Cepte Şok uygulamasında İstanbul Beşiktaş bölgesindeki mağazalar için “mağazayı ara” butonunu kullandığımda buton işlevsiz kalıyor, arama başlayacakken telefon aniden kapanıyor ve mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişlerimle ilgili kimseye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Ayrıca siparişl...

Cepte Şok uygulamasından bugün, 18 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 3508625465 numaralı siparişte Domestos klozet ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat sonrası fark ettiğim bu eksik ürüne rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Uygulamada “mağazayı ara” seçeneği olmasına rağmen numarayı aradığımda telefon...

İstanbul Beyoğlu Sütlüce Mahallesi Tavcı Sokak’taki Şok market şubesine çocuk arabasıyla girmek neredeyse imkansız hâle geldi. Mağazanın kapı önleri sürekli araçlarla kapatıldığı için giriş‑çıkış rampaları kullanılamıyor, çocuk arabasıyla ya da bebekle gelenler mağazaya rahatça giriş yapamıyor. Mağ...

27.03.2026 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden Gökalp Mahallesi Zeytinburnu bölgesine hizmet veren şubeden, netice Avşar adına 2000 TL’nin üzerinde online alışveriş yaptık. Sipariş tutarının yaklaşık yarısı, karışık şekilde hem gıda hem diğer ürünler olmak üzere eksik geldi, 1000 TL değerin...

10.03.2026 günü öğleden önce Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak aynı gün 15.00–17.00’yi seçtim. Ancak sonradan kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; teslimat adresinde Fatih Mahallesi’ndeki evimden hiç ayrıl...

Şok market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 450 TL ödeyerek bir kamp masası satın aldım. Gelen ürün hem istediğim renkte değil hem de montajı bir türlü yapılamıyor, parçalar birbirine uymuyor. Ürünü iade etmek ya da gerekirse değişim yapmak için uygulamadaki “müşteri hizmetlerini ara” kısmından ...

14 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden 5280****63 referans numarasıyla toplam 1.631 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tek bir poşet içinde, ağzı sımsıkı kapatılmış şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda 199 TL bedelli bir adet Koska tahin ile 79 TL tutarındaki Duru limon kolonyasının poşette ol...

Yaklaşık 1 aydır Şok’un genel müdürlük iletişim numarası başta olmak üzere tüm ilgili numaralarını her gün arıyoruz, ancak hiçbirine ulaşamıyoruz. Ya telefon hiç açılmıyor ya da doğrudan kapanıyor. Bu durum artık kasıtlı yapılıyormuş izlenimi veriyor. Bir firmanın insan kaynakları ve genel iletişim...

Adana Buruk TOKİ 825 Konutları içindeki Şok Market’te uzun zamandır aynı personelin olumsuz tavırlarından rahatsızım. Personelin sürekli ilgisiz ve müşterilere karşı kibirli bir tutum sergilemesi sebebiyle kendimi her alışverişte kötü hissediyorum. 20 Kasım 2025 saat 17.15 civarında yaşadığım son ol...

Echopos pos ve yazılım hizmetini Şok Marketler AŞ adına kullanıyorum. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 0 850 611 0099 numarasını aradığımda sürekli beklemeye alınıyor, 'Bekleyenler arasında 1. sıradasınız, tahmini bekleme süreniz 1 dakika' şeklinde bir uyarı alıy...

İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Kocayusuf Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bir ses sorunu yaşıyoruz. Marketin giriş kapısının hidrolik ayarı sonuna kadar açılmış durumda ve kapı çok sert bir şekilde kapanıyor. Bu durum, binadaki dairelerde ciddi şekilde rahat...

05.10.2025 tarihinde Antalya Etiler 835 Sokak Şok market şubesinden Arzum ar1132 el blender'ı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 10 gün geçmişken, üründe ciddi bir arıza yaşadım. Blender çok kısa sürede (2 saniyede) aşırı ısınıyor ve duruyor. Bir mercimek çorbasını bile 30 saniye çalıştırmadan ...

26.09.2025 tarihinde Şok market ’ten 899 TL ödeyerek aldığım Baby 96 Kiwi marka üründe ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra cihaz sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve aşırı derecede ses çıkarması nedeniyle kızım çok rahatsız oluyor. Ayrıca cihazın Wi-Fi bağ...

Çok sorumsuz bir hal aldı. Bu markette defalarca sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm yok; aynı sorumsuzluk devam ediyor. Eksik ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Her defasında arayarak, şikayet ederek para iadesi alıyorum. Son defa belirttiğimde ise ne para iadesi yapıldı ne de bir...

Saat 21.00da kapanacak mağazanın 20.54 geçe kapatılması ( Ankara / Altındağ Ankara iskitler yolu 6627 Kodlu mağazanızda 05.08.2025 tarihinde akşam mağazanın giriş kapısı asma kilitle kilitli çıkış kapısından girdiğimde gözlüklü zayıf bir erkek birey mağazanın kapandığını söylemiştir. Ona saat 21.00d...

Gaziantep İbn-i Sina Mahallesi'nde bulunan Şok Market, müşterilerini sürekli olarak olması gerekenden saatlerce önce kapatarak mağdur ediyor. Google üzerinden bakıldığında her gün sözde 21.00'de kapanıyor görünüyor; ancak hafta içi 20.20-20.30'da kapatıyor. Bugün ise pazar günü olmasına rağmen saat ...

Bugün saat 20:47'de Çorlu Atmaca Şok mağazasına girmeye çalıştığımızda, orada çalışan personel bir dakikamız olduğunu söyledi. Saati gösterip, 10 dakikaları olduğunu ve bir ürün alıp çıkacağımızı belirttik. Bir ürün satın alıyoruz. Fiyatlar yazmadığı için ister istemez vakit kaybettik, kasaya fiyat ...

Cepte Şok üzerinden 900 liralık bir alışveriş yaptım. Sadece dondurma geldi. Kuryeye geri kalanlar nerede dedim. Mağazayı aradı, sonra bana mağaza kapanmış yarın getireyim mi dedi? Akşam saat 20;00 da şok mu kapanıyor? Bende istemiyorum iptal et dedim. Getirdiği ürünü geri verdim. Akşam akşam boşuna...

18 Temmuz 2025 Cuma günü Çeşme Marina Şok Market'e gittim. Bir tek muz alıp çıkacaktım. Saat 21:52ydi. Kapanış saati 22:00 yazıyor ama kilitlemişler. Birkaç gün önce bir kez daha 21.48de bakmıştım gene kilitliydi. Yazan açılış kapanış saatleri müşteriler içindir. İçerideki kendisi zayıf, kısa-orta u...

Bilecik Söğüt Şok Marketleri'nin sabah 09.00'da açılıp akşam 21.00'da kapanması gerekirken, market saat 20.30'da kapanıyor. Halk olarak bu durumdan mağdur oluyoruz. Gereğinin yapılmasını istiyoruz. Saat 20.30'da gittiğimizde kasalar arızalandı ya da kapılar kapatıldı denilerek içeri alınmıyoruz. Bu ...