to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Kavak’taki bir Şok market şubesinden 2–3 gün önce Vatan marka teneke domates salçası satın aldım. Ürünü açmak içi...n plastik kapağını kaldırdığımda, alttaki metal koruma kısmında küf oluştuğunu gördüm. Henüz yeni alınmış bir üründe bu şekilde küf olması hem sağlıksız hem de hijyen açısından son
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online kredi kartı ile yavrulu karyola ve 4 kapaklı dolap siparişi v...erdim. Ürün açıklamasında 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Y**** Z********** tarafından üretilen, Şok market'ten aldığım Lio marka yeşil zeytin ile ilgili yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Ürünün tadını gerçekten çok beğendiğim için aynı anda iki adet almıştım. Birinin kapağı açık olduğu için bozulduğunu düşündüm; ancak ikinci üründe de bozulma oldu
Cepte Şok üzerinden dün Sakarya Adapazarı’nda verdiğim siparişte yer alan OMO deterjan ve kağıt havlu ürünleri hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Deterjanın kapağı kırıktı, kağıt havlunun ambalajı ise yırtıktı. Ürünler için değişim söylenmesine rağmen sonunda iade işlemi yapılmış ve kurye ile ilgili bi
"Aleyna hanıma teşekkürler"
Şok market ’ten satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleyiciyi ilk kullanım...da sorunlu olduğunu fark ettim. Cihaza su doldurduğumuz kapak boşa dönüyor
"Teşekkürler"
Bugün Çağlayan Zuhal Sokak’taki Şok market şubesinden 45 TL ödeyerek Mis marka 500 gr puding satın aldım. Ürünün son tük...etim tarihi 03.03.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden taze olduğunu düşünerek akşam eve geldiğimde Galatasaray maçını izlerken tükettim. Pudingi yerken ekşi bir tat ve ekşi bir kok
Şok marketten dün İstanbul Pendik Bahçelievler Şok şubesinden 5 litre doğal kaynak suyundan 2 adet satın aldım. Şişelerd...en birinin kapağını açar açmaz, resmen kanalizasyonu andıran çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. İstanbul Pendik’te akan normal çeşme suyunda bile böyle bir koku yokken, içm
"Ürünümle ilgili yapabilecekleri tüm opsiyonları teklif ettiler gayet çözümcül bir yaklaşım sergilemesi sebebiyle Yağmur Hanım'a teşekkür ederim."
Son 1 ay içinde iki kez İçim Laktozsuz Süt 1 litre ürününde aynı problemle ...karşılaştım. Her iki üründe de kapağın altında bulunması gereken jelatin ko
24.01.2026 tarihinde Şok market’in Küçükbakkalköy Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’ndeki şubesinden aldığım Vatan Kahvaltı...lık sosu eve gelip açtığımda, kapağın kenarlarının küflü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak 08.02.2026 yazmasına rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağ
"Telefondatelefonda destekveren Şok market temsilcisi Yağmur Hanım'a teşekkür ederim"
19/12/2025de şok marketten garaj Home 6 Kapaklı dolap siparişi verdim. Geç gönderildi hem de yanlış dolap ve eksik ürün ...geldi Şok market müşteri hizmetleri hep bir bahane bulup oyalıyor 2 aydır sonuç yok. Alt kapak eksik, orta kısımda 3.5cm boşluk var.
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son ku...llanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam
13.10.2025 tarihinde Cepte Şok hesabımdan Garaj Home Elmas 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1–3... iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, bunu da sorun etmedim ve beklemeyi kabul
Malkara’daki Şok market ’ten aldığım Mis marka peynirlerin ambalajıyla ilgi...li ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün kapağı bantla yapıştırılmış şekilde ge
Mersin Pirireis Mahallesi Silifke Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık bir haftadır çok ciddi bir hijyen ve ...güvenlik sorunu yaşanıyor. Mağazada üst kattan hijyen ürünlerinin bulunduğu reyonun üzerine kötü kokuya sahip su damlıyor. Bu durum hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem
02.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Ulus Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerinde, Çiğdem Ticaret’in karşısında bulunan Şok... market şubesinden indirimde olan 4’lü Fuse Tea aldım. Ürünü tükettikten kısa süre sonra midemde ciddi bir bulantı başladı ve bunun üzerine ürünün son kullanma tarihini kontrol etm
23.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Şok market şubesinden aldığım Mis marka peyniri sabah kahvaltı için açtı...ğımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve peynirin küflenmiş halde olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu aynı gün mark
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden A***** 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden Almila 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
30.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Caddesi’nde, Elit Düğün Salonu yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım pers...onel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Hasır detaylı bir ekmeklik almak istedim; ancak ürünün üzerinde ne barkod, ne ambalaj, ne de fiyat bilgisi vardı. Kasadaki personele fiyatın
19 Ekim tarihinde Cepte Şok market üzerinden Garaj Home 3 kapaklı kahve köş...esi siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da teslim edildi ancak ürün eksik g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
