to read complaints and reviews, or file yours.Şifresiz Kapak Ve Geçersiz Kampanya Şifresi Nedeniyle Mağduriyet
Şok market ’ten 13 Temmuz 2026 tarihinde aldığım Nescafé Xpress Original soğuk kahvenin kapağında kampanya şifresi olması gerekirken açma halkası tamamen şifresizdi. Buna rağmen kampanya sitesine girdiğimde “Şifre geçerli değil veya daha önce kampanya katılımı için kullanılmıştır” şeklinde uyarı aldım.
Hem şifresiz bir kapakla karşılaşmam hem de sistemde bu şifrenin kullanılmış gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü kampanya için özellikle tercih etmiştim ancak hakkımı kullanamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kampanya hakkımın tanınmasını ve mümkünse sorunlu ürünün yerine yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
