to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen 200 Win Puanım Yüklenmedi
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Esenyurt / İstanbul adresine teslimat olacak şekilde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win yükleneceği ifade edildiğinden, ben de toplam 1.015 TL tutarında alışveriş yaparak nakit ödeme ile kampanya koşulunu yerine getirdim.
Tüm şartları sağlamama rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 200 Win hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem kampanyaya olan güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram 4298241952’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen yüklenmeyen 200 Win’in hesabıma manuel olarak ve ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Maalesef sorun şu ana kadar çözülemedi.
