Şok Market'te Ayıplı Redmi Buds 3 Lite İadesi Kabul Edilmedi
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde Redmi Buds 3 Li...te kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın kronik bir
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde Redmi Buds 3 Li...te kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın kronik bir
"Sorunumun çözülmesine katkıda bulunan tüm yetkililere teşekkür ederim. Günlük alışveriş için Şok marketi kullanmaya devam edeceğim ancak maalesef ayakkabı vb. Ürünler için farklı markalara yöneleceğim veya araştırıp alacağım. Maalesef satılan üründe "kronik sorun" olması sebebiyle hem marka hem de kullanıcılar mağdur oluyor. Umarım Şok market tedarik zincirini ve sorunlu ürünleri değiştirir ve daha rahat alışveriş yapabiliriz."




Şok market ’in internet üzerinden kullanılan İste Gelsin hizmeti üzerinden ...28 Aralık tarihinde kapüşonlu bir mont siparişi verdim. Ancak gönderilen ür
Cepte Şok firmasından 17.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Sayfada 3 iş g...ününde kargoya teslim yazıyordu fakat belirtilen tarihte kargoya verilmedi.
Cepte Şok üzerinden Torima Hy300t taşınabilir sinema projektörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra, Cepte Şo...k uygulamasının yönlendirdiği şekilde aldığım iade kodu ile ürünü kargoya vererek iade ettim. Ürün karşı tarafa geçen hafta ulaştı, aynı gün akşamında Torima firması beni arayarak
25 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 9800 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, servis tar...afından açıldığında anakartsız olduğu fark edildi, rapor tutuldu ve hemen iade işlemi başlattım. 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. 25 Ekim’de ürünü iade ettim, ürün Şok Market’e
6 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6826090248 numaralı siparişimle Pirantech buharlı temizlik cihazı s...atın aldım ve ürünü iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Şok market müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece aracı
Şok Online Market'ten aldığım Sinbo dikey süpürge, kullandığım başka bir Sinbo modelinden daha ağır olduğu için iade etm...ek istedim ve ürünü 1 gün sonra geri gönderdim. Birkaç gün sonra iademin reddedildiği bildirildi. Şok müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sordum ve mantıksız bir gerekçe ile kar
"Teşekkürler ederim"
03/09/2025 tarihinde Uşak Eşme Elvanlar Şok market şubesinden 12000 BTU inverter klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ...ile ve 21.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak tedarikçi firma klimayı iptal etti ve ben de 06/09/2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen
2 Temmuz’da Şok Marketler İste Gelsin online platformu üzerinden satın aldığım Kiwi kfan 7429 model vantilatörü, yasal 1...4 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Temmuz’da iade ettim. Ürün, 11 Temmuz’da kargo ile Şok Marketler’e ulaştı (Sipariş No: 5971***460, İade Kargo Takip No: 922680303268, İadeyi Tes
Superia SPR 70120 model çamaşır makinesini 31.07.2025 tarihinde Şok Market Online üzerinden, paketini hiç açmadan, ürün ...boyutu küçük olduğu için iade ettim. İade numaram: 870870. Ürünün faturası da elimde mevcut. Aradan 19 gün geçmesine rağmen halen 10.499 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma ya
Şok Market'in online sitesinden vantilatör aldım, kargo geldiğinde ürünü açtığımda kırık parçalar döküldü. Ertesi gün ür...ünü iade ettim fakat iadem reddedildi. Ayrıca ürün çok geç teslim edildi. Şimdi de tedarikçi iade talebimi kabul etmemiş. Bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.

Şok iste Gelsin'den verdiğim Crocs marka siparişimin modelini beğenmediğim ...için kutusundan bile çıkarmadan iade talebi ederek kargoya verdim. Ancak ür
Şok Market üzerinden 23.06.2025 tarihinde Sony PS5 Dualsense şarj istasyonu satın aldım. Bana gelen ürünün kutusu hasarl...ı ve yırtıktı, sonradan bantlanmıştı. Ürünü denedim, çalışmıyor ve orijinal olduğunu düşünmüyorum. Ürünü aynı gün iade ettim fakat bana tedarikçi tarafından iade reddedildiğine dai
29.05.2025 tarihinde Nevşehir Esentepe Şok Mağazası'ndan araç içi şişme yatak aldım. Yatak hoşuma gitmediği için bir gün... sonra iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde yatağı iade edemeyeceğimi, tedarikçi firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Koşulsuz 5-7 gün içinde iade almaları gerekirken
Şok market uygulamasından Simfer marka fırın satın aldım. Ürün 25.03.2025 tarihinde saat 14:00 civarında elime ulaştı. P...aketi açıp ürünü kontrol ettim fakat iç yapısını beğenmediğim için iadeye karar verdim. (Ve yine Şok marketten Simfer marka fırının bir üst modelini sipariş verecektim.) Aynı gün (
Şok market internet sitesinden Xiaomi Scooter aldım. Ürün, 60 km gitmesi gerekirken 10 km olmadan şarjı bitiyor. Bununla... ilgili firmayı aradığımda KVK garantisinde olduğunu söylediler. KVK'ya gidiyorum, 'Biz bakmıyoruz' diyorlar. Tedarikçi firma, 'Kargo parasını karşılayın, biz gönderelim servise' d
"Yaklaşık 2 aydır uğraştığım iade sürecini size iki mesaj atarak sonlandırdım o yüzden desteğiniz için teşekkür ederim"


13 Kasım 2024 tarihinde Şok Market internet sitesinden 4 kapaklı çekmeceli çok amaçlı dolap siparişi verdim. 2.099 TL fi...yatı ödedim. Siparişim geldi ama vidalar, menteşeler, dolap kapakları ve dolap ayakları olmayan bir şekilde teslim edildi. Sadece ahşap malzemeleri ve çekmece rayları mevcut şekild
Şok Marketler zincirinden aldığım Yui xv12 Pro koltuk yıkama makinesini yasal süre içerisinde iade etmeme rağmen 1 aydır... ücretimi ödemediler. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde tedarikçi onayı bekleniyor diyerek geçiştirdiler. Hâlâ süreç devam ediyor.. Net bilgi veren yok, geri
26/07/2023 tarihinde (sipariş no: NOTS2023072609132386244Qa5N20İN301090 – provizyon numarası: 34805077791) Mardin Kasımi...ye şubeniz aracılığıyla Neutron uzaktan kontrollü akıllı tekli priz, Cepte Şok uygulaması üzerinden ücreti şubenin POS cihazından kredi kartımdan alınarak sipariş edilmiş ve ürün e
06.09.23 tarihinde aldığım ve geri iadesini yaptığım masanın iadesini Şok Marketler gerçekleştirmiyor. Tedarikçi beni ar...ayıp iadeyi onayladım demesine rağmen defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen yok 5 dakika sonra arayacağız yok yarın arayacağız diyerek beni oyalayıp dur
Şok market ilanında gördüğüm (nb 530) ayakkabıyı almak için Cepte şok uygulamasıyla sipariş verdim, aynı gün kargoya ver...ildi diye uygulama bildirim yazdı. Ancak Kargo takip no vermedi. Defalarca telefon ile aradım, şunları öğrendim, 1. Mağaza kendi elinde olmayan ürünü, sanki kendi mağazasının ürünü


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94