to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market'in 4–7 Nisan 2026 tarihleri arasında satışa sunulacağı ilan edilen Hot Wheels ürünleri için Samsun Atakum Esenevler Mahallesi 406. Sokak Karayolları tramvay durağına en yakın şubeyi kampanya süresince defalarca ziyaret ettim. Özellikle Hot Wheels Fast And Furious serisini almak için 4–7 Nisan tarihleri boyunca sabah saat 09.00 ile akşam 20.00 arasında, gün içinde tekrar tekrar mağazaya gittim.
Ancak kampanya süresi boyunca mağazaya bu ürünlerden tek bir tane bile gelmedi. Buradaki sorun ürünlerin tükenmesi değil, ilgili şubeye hiç sevk edilmemiş olmasıdır. Kampanya ilan edilmesine rağmen bulunduğum bölgedeki şubede ürünlerin hiç satışa sunulmaması sebebiyle ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve boş yere mağazaya gidip geldim.
Durumu Şok müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise her seferinde “stoklarla sınırlı, tükenmiş olabilir” şeklinde standart bir cevap aldım. İletişim bilgilerimi paylaşmama rağmen ilgili şube için gerçekten sevkiyat yapılıp yapılmadığına dair ayrıntılı bir inceleme yapılmadı ve tarafıma tatmin edici, net bir açıklama sunulmadı.
Kampanyası duyurulan bir ürünün bazı mağazalara hiç gönderilmemesi, tüketici olarak beni mağdur etmektedir. İlgili Samsun Atakum Esenevler şubesine Hot Wheels Fast And Furious ürünleri için gerçekten sevkiyat yapılıp yapılmadığının açık şekilde kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
İstanbul Adnan Kahveci Mahallesi’indeki beş farklı Şok market şubesinde yaklaşık 3-4 aydır Hot Wheels ürünlerini bulamıyorum. Özellikle mağaza afişlerinde Hot Wheels oyuncaklarının satıldığı belirtilmesine rağmen, hiçbir şubede bu ürünlere ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarına sor...
Bursa Demirtaş bölgesindeki Şok marketlerle ilgili Hot Wheels ürünleri konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Broşürlerde ve afişlerde Hot Wheels geleceği yazmasına rağmen, sabah mağaza açılırken erkenden gidip kontrol etmeme rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım. Demirtaş bölgesinde...
18 Mart 2026 Çarşamba günü Şok market’in katalog ürünü olan olta setini almak için sabah saat 08:30’da evden çıktım. Yerleşim alanı dışında oturduğum için yaklaşık 10 kilometre yol yaparak Arsuz Atatürk Caddesi şubesine geldim ve açılıştan yaklaşık 10 dakika önce mağaza kapısının önünde bekledim. Ka...
Ben Samsun Atakum Çobanlı şubenizden tek seferde 2500 TL (aylık toplamda 30-70.000 aralığında alışveriş yapıyorum 29.07.2025 pazar günü saat 18 'de bu şubeden 2500 TL değerinde alışveriş yaptım ancak alışverişimi tamamlayamadan buzdolabında halihazırda satılmakta olan son 2 adet piliç Kelebek pirzol...
01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bolu Şok market Köroğlu şubesine gittiğimde sevkiyat yeni gelmişti ve ürünler palet üzerinde duruyordu. Hot Wheels araba gelip gelmediğini sorduğumda görevli çalışan, Palette olduğunu ancak tek başına olduğu için şu an açamayacağını söyledi. Bunun üzerine ol...
Karayolları Genel Müdürlüğü 
Hot Wheels 
Yorumlar