Şok Marketler Şok Valiz Sorunu

Sinan · 2024-07-25T14:57:59+03:00

21.06.2024 tarihinde Şok market Zonguldak Ereğli Kepez Mah. Çetin Emeç Caddesi şubesinden orta boy valiz aldım. 2Haziran 2024 de İstanbul'a seyahat ettim. Hemen sonrasında valizin çek çek kulp kısmında arıza olduğunu gördük. Lakin il dışında olduğumuz için döndüğümüzde aldığımız şubeye gittiğimizde iade için on beş gün sürenin geçtiğini genel merkez ile iletişime geçmemizi söylediler. Şok müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Lakin hala durumla alakalı tarafımıza dönüş yapılmadı. Bu hususta mağduriyetin giderilmesini yetkili biriminizden rica ederiz

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sinan

Şok Marketler

25 Temmuz 2024 14:574.689

Şok Marketler

25 Temmuz 2024 15:39 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Sinem

Şok Marketler

30 Ağustos 2024 10:16664

08.08.2024 tarihinde Şok Market'ten alışveriş yaptım, 1 ürünüm eksik geldi. Daha önce de defalarca eksik ürün gelmişti f...akat düşük tutarlarda olduğu için bunlarla ilgili bir kayıt oluşturmamıştım. Bu siparişimde eksik gelen ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne ücretimi ne d...

Şok Marketler Şok Teslim Edilmeyen Ürünün Fiyatını Aldı

Süleya

Şok Marketler

21 Temmuz 2024 21:31497

19.07.2024 tarihinde Cepte Şok'tan bayağı bir ürün sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra ürünlerim teslim edildi. Ürünle...ri poşetlerden çıkarıp yerleştirirken fark ettim ki karpuz teslim edilmemiş. Müşteri temsilcisini arayıp bilgi verdim. Sorumlu kişi ile görüşüp sorunun giderileceği tarafıma iletil...

Şok Marketler Şok Teslim Edilmeyen Ürünün Fiyatını Aldı

1 Destek

Şok Market Geri Ödeme Yapmıyor

Ersin

Şok Marketler

25 Şubat 2024 20:381.187

Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını... öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...

1 Destek

Kargo Karmaşası Ve İade Sorunu: Şok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merve

Şok Marketler

11 Ocak 2025 22:06539

Şok'tan 21.12.2024 tarihinde bir bileklik aldım. Daha sonra bana kargo numarası mesaj atıldı ve teslim edildi bilgisi ge...ldi, ancak ürün bana teslim edilmedi. Kargo numarasını kontrol ettiğimde farklı birine ait bilgiler olduğunu gördüm. Şok müşteri hizmetlerini arayıp farklı zamanlarda 3-4 kez talep...

Şok Market Hatalı Pos Çekimi

Derya

Şok Marketler

18 Aralık 2023 17:16815

12.12.2023 tarihinde Şok marketten yaptığım alışveriş sırasında pos cihazı arıza verdi ve kasiyer ödemenin çekilemediğin...i söyledi. İnternet bankacılığından kontrol ettiğimde ödemenin çekildiğini gördüm. Hesap ekranını kendilerine de göstermeme rağmen bir hata olduğunu, çekilen tutarın 5 dakika içind...